为有效应对春运期间各类涉票违法犯罪活动，广州铁路公安处从去年12月10日开始，开展了为期80天的，以打击倒票、制贩假票、假证件为主要内容的“猎鹰_2014”战役，抽调刑侦、治安、网侦等多警种联合作战，形成打击组合拳的高压态势，重压各类涉票违法犯罪活动。截至1月14日止，该处已共破获各类倒票案件62起，抓获倒票犯罪嫌疑人63人，缴获车票890张，打击网络倒票案件10起，收缴车票56张。

    全面加强代售点管控

    1月14日，记者在广州铁路公安处采访获悉，猎鹰2014战役打响后，该处警方全面加强代售点的管控，实行逐一摸排，区域管辖，管内有439个代售点，其中44家为今年新增的代售点，将其按区域划分给17个派出所具体管辖，各派出所组织警力通过公开检查和便衣暗访等形式对管内代售点进行全面、不定期的监督巡查。对有违规行为的代售点第一次给予警告，发放《治安警示通知》；再次发现的一律予以关停，严厉打击代售点的违规出票和参与倒票行为。目前，全处出动警力1384人次，签订《铁路客票（火车票）代售点治安管理协议书》439份，巡查火车票代售点1000余家次。

    严密客运站阵地控制

    为强化各客运站的购票秩序，防止不法人员借春运之际在火车站及周边地带倒卖车票，广铁警方各客站派出所还按照守土有责要求，安排足够力量，坚守阵地，严格做好对车站及其辖区路地结合部的阵地控制，实行“定人、定岗、定时”地巡查，加强阵地控制。广州、广州南等大客运站派出所全面加强对车站售票厅、进站口、车站广场及周边地区的巡查清理，坚决杜绝车站及其辖区内叫票、倒票现象。

    记者在广州火车站了解到，今年春运，广州铁路公安处专门在该站派出46名便衣侦查力量，24小时不间断进行巡逻盘查，充分运用视频监控系统，人机联动，指挥中心通过视频监控发现不法行为，立即通知岗位民警和便衣力量赶赴现场进行查处。截止目前，通过人机联动，先后抓获各类涉嫌诈骗及倒票人员35名。针对倒票人员反复排队购票、雇人排队购票的情况，以民警公开值勤为主，便衣配合为辅，严密售票厅日常管控，加大对闲杂人员的清理力度。

    今年春运，广铁警方为所有公开值勤民警配备了执法记录仪，民警可对当天拍摄到的嫌疑人员进行分析比对，梳理出经常在售票窗口、自动售票机等区域留滞的可疑人员，特别是对反复排队、开窗售票时排队靠前人员以及长时间滞留窗口的“熟面孔”逐一盘查，使得违法人员没有机会在票厅滞留。同时将高价倒票、叫票人员逐一入库，对可疑网络交易账号，银行账户建立“黑账户”，对由囤积车票嫌疑的电话建立了“黑号码”。

    针对2014年春运铁路推出的系列便民惠民措施，广州铁路公安处严格执行“一人限购三张，其中一张为本人车票”和“凭有效证件原件售取车票”的规定，堵住票贩子收集他人身份证件抢购、囤积车票渠道，并及时与车站派出所协调对接，对反复退票或一次性退票过多的异常旅客，车站售票处立即报告车站派出所开展调查核实。同时，广州站、广州南站等大站派出所组成清理队，对退票、改签窗口采取专人盯守、视频监控等方式加强卡控。针对票贩子可能利用车票预售期延长、临客票额一次投放、实施手机购票业务等便民措施囤积车票、实行退票延时返库和凭有效证件原件退票，防止票贩子事先囤积事后“秒退”、“秒订”。

    为及时掌握倒票线索，加强车站周边和代售点宣传，广铁警方还对车站周边、管内公众聚集场所大量张贴《关于严厉打击倒票活动的通告》，公布举报电话、报警电话，政务微博在线受理群众反映的倒票线索，利用站场治安岗亭扩音系统、车站广播及民警值勤巡逻喇叭宣传等方式进行打击倒票、制贩假票等违法行为的宣传，及时受理旅客的举报，今年，为鼓励旅客群众加大对倒票案件的揭发检举力度，广铁警方对检举属实的旅客采取举报有奖的措施。更加拓宽了打击倒票的线索来源，进一步扩大打击范围。1月11日，广州南站便衣民警在站场清查时，在南站2号售票厅门口当场抓获准备将一张广州南至长沙南的火车票高价卖给旅客的犯罪嫌疑人廖某，当场缴获囤积的高铁车票3张，倒票资金2000余元。

    严格把关验证验票环节

    为严格把关验证验票环节，广铁警方要求客运部门严格进站旅客证件查验，对“人证票”不一致的旅客坚决不予进站乘车，在每个验证口，统一安装了监控设备，便于监督验票验证落实情况。并综合运用视频监控手段和公便防控力量，全面强化售票厅、站前广场、进出站口、站区经营实体、车站及周边设置的售取票机、路地结合部等重点部位的控制。针对管内车票代售点书数量多范围广的实际，落实“户籍式”管理要求，在春运正式售票前期，分片组织召开代售点业主会议，对所有代售点进行守法经营宣传，签订责任状，督促从业人员严格执行铁路售票规定，自觉抵制违规违法行为。同时，实行售票数据监控、视频监控、民警现场巡查、协调地方公安机关加强偏远乡镇代售点管控相结合，对代售点进行多方位、多层次、多手段的巡查监管，发现违法违规苗头及时通过《警示通知书》等形式进行警告，并采取短信方式发送管内代售点通报震慑。

    网络巡查挤压网络倒票空间

    据介绍，针对今年违法人员利用互联网进行涉票违法犯罪活动的新特点，为维护旅客的正当权益，防止违法人员在网上借转让之机行“诈骗”、“倒票”之实，广州铁路公安处加强信息研判，网安部门早在去年12月15日就启动了售票后台监控系统，做好数据分析研判，综合运用售票数据、“三黑”数据、客票调查、群众举报等信息及代售点的视频监控记录，从售票源头上找线索，为精准打击提供方向。截至目前，已共核查各类线索49条，客票调查共计196人次。

    2013年12月20日，广铁警方根据一条有偿代购火车票的信息线索，对该条网络倒票线索进行核查，发现广州某商务有限公司老板黄某有倒卖火车票嫌疑。经重点调查，初步查明黄某通过雇人和自己排队购得车票后向旅客加价出售的违法行为。随后，民警突击检查了位于广州市越秀区的该公司驻地，当场将向旅客加价出售高价票的的黄某抓获。查获囤积欲加价出售的火车票10张。经审查，黄伟雄其倒票的违法事实供认不讳。

    打击制贩假证“零容忍”

    记者在采访中了解到，为防止旅客因使用假证件购买车票上当的情况发生，广州铁路警方自“猎鹰-2014战役”开展以来，积极整合刑侦警力，成立了 3支共20人的打击小分队。对苗头性、倾向性的制贩假证倒票的违法活动展开严打，严防形成气候。2013年12月20日，广州铁路警方通过群众举报得知，两名中年男女有售卖假铁路工作证和假身份证的嫌疑。当日10时，民警果断实施收网抓捕工作。在广州市花都区新华街一城中村内，捣毁制贩假证窝点2处，抓获制贩假证嫌疑人两名，当场查缴假身份证3张、假公章44枚、以及制作、印刷假证工具、胶质模版各一批和制贩假证小广告5万余张。同日，民警又根据举报，在广州市天河区员村二横路一出租屋，将涉案犯罪嫌疑人邓某成功抓获，当场查获伪造的国家机关印章24枚，假铁路职工工作相关证件成品65张，以及其他成品、半成品5000余份。