春运一到，很多人又开始发愁了，“拥挤”、“颠簸”、“一票难求”……这些词汇俨然成了春运了代名词。这时候，很多人就羡慕起了列车员、乘警，不买票、不拥挤、不颠簸……不过，事实真的是这样吗？

　　1月23日至24日，《法制日报》记者跟随重庆铁路公安处民警踏上K201次列车，亲身感受和目睹了乘警眼中不一样的春运。

　　K201次列车从重庆北站出发，南下到达广州，途径重庆、贵州、湖南、广州等四个省市，全程1697公里，运行22小时2分。

　　不带问题出车

　　1月23日，腊月二十三，农历小年，春运最紧张，最繁忙的时段之一。

　　白光荣，52岁，K201次列车的一名乘警，从事公安工作已经30多年了，在列车上从事乘警工作也已经十五六年了。

　　中午11点30分，距列车开车还有一个多小时，白光荣早早的走上了列车，开始对列车进行例行检查，消防设备是否完好？列车电路是否存在隐患？餐车设备是否正常运行？……检查有问题的，直接整改，没有问题的，签字确认。K201列车总共有18节车厢，每次这样的检查下来，都要花上一个多小时。

　　白光荣向记者介绍说：“这样的检查是复检，在列车出库之前已经进行了一次检查，列车出库之后，还必须进行第二次检查，我们要做到不带问题出车。”

　　列车检查完毕之后，白光荣还不能休息，他必须到站台巡视，确保旅客的上车秩序和安全，有时候碰到旅客求助，他也会主动提供帮助。

　　12点47分，旅客都已经上车，列车开始启动，白光荣走向旅客车厢，开始对列车车厢进行巡视。

　　每次巡视列车需要20分钟左右，碰到列车超员时，时间可能要翻倍，需要40分钟左右。每隔一两个小时，白光荣都要去车厢巡视一遍，到一些重点区段，或者后半夜时，白光荣巡视的频率还要高一些。

　　白光荣告诉记者，平时一趟列车有两名乘警，这样的巡视工作，都是由两名乘警来完成，春运期间，由于客流量巨大，加开了很多临时列车，抽掉了一部分警力过去，现在列车就只有一名乘警，这样的巡视工作都由他自己一个人完成。

　　“我们是没有固定的上下班时间的，没有固定的休息时间，上班时间和休息是不分的。”白光荣说。

　　让旅客平平安安到家

　　除了列车的消防检查和巡视之外，列车上的治安维护也是乘警工作的一部分。

　　1月24日早上7:30分，白光荣起来洗漱，他只睡了两个小时左右，昨晚当旅客都在休息时，白光荣还在巡视，由于是夜间行车，白光荣打起了十二分的精神，直到凌晨5点才去休息。

　　白光荣说，“为了保证旅客的财物安全，我们对列车的安全知识进行重点宣传，尤其是在一些旅客容易放松警惕的时段，我们都反复提醒旅客注意财物安全。”

　　如果旅客丢失财物了怎么办呢?

　　白光荣说，通知乘警或乘务员，乘警会赶赴现场进行询问，一旦发现可疑人员，将会进行调查处理。列车上实行警情通报制度，碰到这类案件，都会和沿途的铁路公安进行联系，以便案件解决。

　　近几年，由于实行火车票实名制购票，旅客需要凭身份证买票上车，车站的安全检查也加强，加上列车的治安防控体系建设，旅客丢失财物的情况已经很少发生了。白光荣在K201次列车上跑了有几年了，这类案件也只是偶尔碰到。

　　“有很多旅客都会协助乘警的工作”，白光荣回忆说，曾经有一个从广州回重庆旅客，由于粗心，在卧铺车厢睡觉时，钱包从裤子里面掉了出来，落在过道上，有旅客发现之后，捡起来交给了自己。

　　当时白光荣打开后，发现里面有2100多元现金，还有身份证和各种银行卡。根据车牌上的信息，白光荣找到了失主。当时失主还在睡觉，对钱包丢失的事情浑然不知。

　　事后失主十分高兴，对乘警的工作表示十分满意，并且还在网上发布了信息，对乘警的行为进行了感谢。

　　除了列车治安外，乘警的有时候还要负责安抚群众情绪。

　　春运期间，列车客流量、车流量比较大，有时候可能会出现列车晚点的情况，这时候，乘警和列车乘务员就要对乘客的情绪进行安抚，耐心跟乘客解释，防止有旅客因为情绪激动而出现其他突发事件。

　　“我们希望车上没有事情发生，把事情做到实处”，白光荣说，“保证旅客出行安全，让旅客平平安安到家是我们最大的心愿”。

    记者手记

　　对工作无怨无悔

　　“宁愿在车上辛苦一点，也要保证春运的绝对安全。”在采访中，白光荣反复强调类似的话语。

　　K201次列车运行时间长达22个小时，对记者来说，这22个小时过得十分漫长，但白光荣却说，这个时间其实很短，自己对时间的长短已经没有概念了，只知道什么时候该出发了，什么时候该到站了。

　　乘警和乘务员要在列车上度过三天，花22个小时到达广州，在广州休息不到5个小时，又花22个小时回到重庆。上班三天，休息三天，依次轮换。遇到节假日时，除非有特殊情况，不然不能调班，照常上班。甚至有五六次的春节，白光荣都是在车上过的。

　　普通旅客可以在车上打牌或者喝酒，但白光荣他们不行，打牌和喝酒对他们是说是绝对不允许的。

　　当记者问白光荣，觉得这个工作辛苦吗？白光荣笑着说：“工作辛苦，但是我已经习惯了，只要大家可以过一个平安愉快的春节，我无怨无悔。”