本网讯（胡文军）  “没想到，法院效率这么高，法官态度这么好，不到两天时间，就顺利拿到离婚调解书，不耽误我外出打工。”2月10日上午，来四川省蓬安县人民法院诉讼服务中心领调解书的当事人云南籍李女士十分感慨。这是2013年11月蓬安法院推行诉讼“一站式服务”以来，经常听到当事人说出这样的心里话。

　　据了解，2013年来，为进一步细化便民、利民措施，让前来法院办事的群众“少跑一次腿、少费一点心、少花一点钱”，享受到优质便捷的司法服务，该院党组把加强诉讼服务中心建设作为加强司法服务、彰显司法为民的一大实事、一大品牌、一大亮点来抓，有效地提升了司法公信和形象。

　　该院依托新改装升级的诉讼服务中心，恪守“咨询有人应、诉讼有人引、案件有人查、法官有人找”的原则，努力完善立案信访窗口功能，优化咨询员、导诉员等人员配置，实现了立案审查、信访接待、咨询导诉、诉前调解、执行立案、材料收转等“一站式”服务；努力配齐等候区、便民服务区设施设备，放置诉讼风险告知等10余种供当事人免费取阅的诉讼资料，添置了休息椅、饮水设备、书报资料架，新增诉讼信息触屏查询终端，适时直播庭审的液晶电视，极大方便了当事人应诉；努力推行“三声四心”文明服务法，即面对来访群众“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、听记细心、答复诚心、处理问题有决心”。这一揽子便民举措，得到了社会各界的充分肯定。

　　新的一年，该院将结合党的群众路线教育实践活动，从人民群众反映强烈的立案难、申诉难、执行难等问题入手，积极打造便民服务平台，健全便民诉讼长效机制，打通人民法院联系服务群众“最后一公里”，使群众满意，令群众受益，让法院生辉。