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新媒介助力司法行政工作新发展
作者:周斌   发布时间:2014-02-27 13:32:13


    “共同饮酒四种情况下要担责:明知醉酒人不能喝酒;强迫性劝酒;酒后驾车、洗澡、剧烈运动未加以劝阻;未将醉酒者安全送达。”1月31日,大年初一晚上近10点,四川省司法厅官方微博"四川司法"转发此信息并提醒大家:春节期间,举杯饮酒要有度。

   《法制日报》记者注意到,春节期间,包括"四川司法"在内的很多司法行政微博都在正常运转,除发送贺年祝福外,还积极发布各类法律信息,进行以案说法,提供法律咨询等。

    据司法部有关负责人表示,2013年以来,各级司法行政机关踊跃开设官方微博,运用发布信息、问政办公,微博逐渐成为司法行政机关收集网情民意、接受网友咨询、回应群众诉求的重要渠道。

    保质保量打造阳光司法

    2013年4月29日,四川遂宁司法微博发布厅正式上线,发布厅将遂宁市53个基层司法行政单位开设的官方微博全部集合到一个主页上运行,实现信息共享。遂宁成为全国首个司法微博覆盖全市的市州。

    去年以来,司法行政微博呈现快速增长势头。2013年新浪政务微博报告显示,作为政务微博生力军,目前我国政法微博总数已达2.4万,其中,公安微博总数最多,司法行政微博次之,为2119个。

    记者注意到,这些司法行政微博,既有司法行政机构微博,也有司法行政公职人员微博;司法行政机构微博中,既有门户性微博,如“四川司法”,也有针对国家司法考试、法制宣传、法律援助等业务开设的专门微博,如“广东司法考试”。

    在增加数量的同时,各地司法行政机关积极提升官微的质量,通过通过引入微直播、微访谈、微调查、微解读、微提示等灵活多样的形式,及时发布司法行政信息,回应群众关切。

   “春节黄金周,市民长假旅游中,有时会与旅游公司发生纠纷,今天小编为你奉上旅游期间维权攻略,小伙伴们记得收藏下哦。”这是上海市奉贤区司法局官微“奉贤普法”春节前发布的微博。

    发布微博时,司法行政微博博主和管理员注意用网言网语与网友沟通交流,亲民的姿态吸引了大量粉丝关注,“四川司法”、“奉贤普法”,以及甘肃省司法厅副厅长牛兴全、浙江省海宁市司法局局长金中一等人的微博,粉丝人数都超过了百万。

    在此基础上,各级司法行政机关将微博作为执法司法公开的新平台,开设了“工作动态”、“法律援助”、“社区矫正”、“人民调解”、“以案说法”等栏目,将司法行政工作全方位展现在网友面前,以公开促公正。

    微博普法群众积极学法

   “崔永元和方舟子'嘴仗'升级,小司为亲解读言论自由与名誉权保护。”这是江苏省司法厅官方微博“江苏司法行政在线”发布的一条“微普法”信息,微博管理员通过“长微博”,将言论自由、名誉权、法律责任界定等向网友们解析地一清二楚。

    记者浏览"江苏司法行政在线"看到,该微博开设了“江苏司法微普法”、“农民工维权”、“以案说法”、“法制漫画”、“普法音频”等栏目,用轻松、简练的语言为群众普法。

    法制宣传是司法行政机关的一项重要工作,为提升普法效果,近些年来,司法行政机关积极创新普法形式。2013年以来,越来越多的司法行政机关借助微博普法,实现了寓教于乐。

    四川省司法厅开设官微"四川司法"时明确,微博普法必须有可读性、可看性,针对网友特点制作发布了一些生动活泼、不拘一格的微博,有效增强微博普法的生命力。在各类栏目中,“以案说法”系列普法微博最受欢迎。

    2013年7月1日,中国普法网官方微博在人民、新浪、腾讯3个微博平台正式开通。截至今年2月5日,仅中国普法网在人民网开设的微博"中国普法",粉丝就超过43万,发布微博2300余条。

    截至去年年底,浙江全省建有省市县三级普法微博155个,拥有粉丝652万,形成了纵向从省到乡镇、横向涵盖法律服务各项业务的“微博矩阵”。

    面对多种形式的微博普法,网友留言赞赏颇多,称“这么一来,法律就轻松易懂多了”。

    服务群众及时回应诉求

    “亲,要回家过年了,工作一年有没有不顺心的事儿想要跟律师聊聊?”1月9日,河南省司法厅官方微博"河南司法行政在线"开展"律师在线、帮你维权"微访谈,2个小时里,律师回答近40名网友提问,内容涉及内容签订、工资待遇、工伤赔偿等。

    2013年以来,随着民生工作越来越受到重视,司法行政机关将官方微博作为服务群众的重要平台,借此倾听群众呼声,接受群众咨询,回应并帮助群众解决问题。

    春节前夕,辽宁省抚顺市司法局通过微博发起帮助农民工讨薪的微公益活动,开辟“绿色通道”,一个工作日内完成审查、审批、指派工作,特殊情况下派员上门服务。1个月内办理农民工法律援助案件607件,为农民工依法讨薪730余万元。

    去年国家司法考试前后,各地司法行政机关还借助微博,发布相关通知公告,解答有关司法考试的咨询,与考生进行交流互动,方便考生更加及时便捷地获取国家司法考试相关信息。

    为确保及时服务群众,“江苏司法行政在线”建立了严格的后台响应机制,确保件件有回应、事事有交待;对于微博上的网民涉及民生问题的意见投诉,遂宁司法微博发布厅坚持做到,工作日4个小时内做出回应,非工作日8小时内做出回应。

   “'遂宁司法'热情、耐心地为我解答问题,非常感谢遂宁司法,让我感受到了温暖。"网友"漫漫人生路O_O”留言道。



来源: 法制网
责任编辑: 李霄

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