为进一步完善和落实保障律师依法执业的机制,着力解决律师会见难、阅卷难、取证难问题,坚决防止各种无故拖延、推诿甚至刁难的现象。近日,江西赣州章贡区检察院结合党的群众路线教育实践活动,采取动态回访机制监督律师接待工作。

　　动态回访机制,就是将律师由传统意义上的“被动者”变为“主动者”, 规定在律师来院后5个工作日内以电话方式开展回访,了解律师对接待人员服务态度、服务内容的满意度,对网上预约阅卷、案件流程信息推送的知晓情况,以及对检察机关改进律师接待工作的意见和建议,通过数据核查的方式检验接待质量,收集反馈意见。这也是该院开门纳谏,积思广益的一次有益尝试。

　　“该院采取动态回访,扩大了我们建议和诉求的表达渠道,促进了检察机关提供优质、高效的服务,这也是对检察机关做好律师接待工作最直接而有效的监督。”一位接受回访的律师这样说。

　　本着“内容规范,流程细化,要求明确”的原则,该院制定了《章贡区检察院辩护人、诉讼代理人接待规定》。对律师申请阅卷、查询数据、调取证据等操作流程及律师阅卷中应享有的权利义务等内容,均做了翔实的规定;为切实打造律师接待的舒适化环境,该院整合资源,专门调配出了一间办公室,设立为“律师阅卷室”,并为阅卷室配备电脑、打印机、桌椅等办公设施,为律师查询、阅卷提供良好的办公场所。

　　同时,该院还通过明确专人负责、完善预约平台、建立QQ接待群、倡导文明礼仪等途径,有效规范律师接待工作,今年以来,该院受理了律师阅卷162人次,开展回访39人次,收集反馈意见8条,制定相应整改措施3项,取得了较好的法律效果和社会效果。