山东省高唐县人民法院在第二批党的群众路线教育实践活动中，牢固树立“司法为民、公正司法”理念，坚持以百姓之心为心，以公正高效便民赢得民心，引来百姓的一片称赞。

    让老百姓感受为民情怀

    “谢谢你安法官，俺来得这么晚，你不仅不埋怨，还自已掏钱管我们饭。”“不用谢，每个法官遇到这样的事，都会像我一样去做的。”在该院诉讼服务大厅里，少审庭副庭长安娟拉着黄爱菊的手说。

    8月7日上午，临近下班时，安娟接到案件当事人家属的电话，说他们刚刚到汽车站。20分钟后，在诉讼大厅门口，迎来了带着孩子的黄爱菊和其嫂子。此时，时针已指向中午12点10分。“案子的事先别说了，先喝口水歇歇，吃完饭再说。”看到满头是汗的黄爱菊母女，安娟边说边让她们到餐厅。在吃完饭了解其家庭情况后，安娟又亲自开车将3人送到汽车站。此时，黄爱菊的眼里已噙满了泪水。丈夫遭遇交通肇事故是不幸的，但遇到这么好心的法官她又是有幸的。

    工作中，该院在要求每一位干警对来院群众认真做好热情服务的同时，还注重服务硬件设施的建设。在诉讼服务大厅，该院分执行、诉讼、咨询、信访等窗口，一对一接待来院群众。为方便当事人了解案件情况，该院专门配置了案件综合查询服务平台，以大屏幕适时播放滚动字幕，向来院群众介绍诉讼流程、注意事项。该院还配备了导诉员，专门接待来院群众对有关问题咨询。同时，该院还配备了饮水机、雨伞、水杯等，方便老百姓平时所需，处处让老百姓体验到法院的为民情怀。

    让老百姓感受司法温暖

    5月30日下午，该院党组副书记、副院长周长征与刑庭办案法官和律师一起到案件被害人董某家中，将50多万元赔偿金亲自送到被害人家属手中。在这起案件中，董某在车祸中不幸去世，其夫王立忠患脑血栓多年，家里还有一个二级智障残疾的女儿和两个收养的女儿。被害人的离世使这个原本贫困的家庭生活顿时陷入困境。该院办案法官在受理案件中充分考虑这个家庭的特殊情况，与律师一起向理赔公司多方争取，最终为这家人争取到抚恤金50多万元。同时，针对这家人的实际情况，该院法官与律师一起同该村村委会、街道办对赔偿金的合理使用进行商讨，最终确定了全家老少都受益的分配方案，避免现实中因争夺赔偿金而上演亲情反目为仇的事情发生。

    近年来，该院将案件质量、效率、效果全部纳入到法官考评之中，确保做到案结事了。工作中，该院注重做好涉民生案件延伸服务工作，对于赡养、抚养等案件，由承办法官定期对案件进行回访跟踪，确保当事人合法权益得到最大保障。该院规定涉民生案件承办法官，每季度要定期对案件开展走访回访，并强调在传统节日如中秋、春节前必须进行走访，详细记录案件回访情况，有针对性做好工作，确保案件的社会效果。

    家住孙五里村七十多岁的王大娘逢人便讲：“初法官好啊，经常到家看我现在生活得怎么样，儿女是不是尽到了孝心。要不是初法官做工作，我怕是早就没了。”每当民一庭副庭长初桂平到家看望她时，王大娘总是拉着手说道个不停，谢谢的话一直挂在嘴边。

    让老百姓感受真挚服务

    “这条土路终于给解决了，谢谢你吕院长，要不是你，我们不知还要等多长时间？”这是“七一”建党节走访时，琉璃寺镇东王村村支书万永军见到该院党组书记、院长吕聊生说的第一句话。

    在“第一书记”进村帮扶中，吕院长了解到东王村与西王村之间有一条土路，一遇到下雨天，就泥泞不堪，给两个村的老百姓出行带来极大不便。老百姓也向有关部门反映过情况，但问题始终没有得到很好解决。“尽自己最大努力，多帮老百姓解决一点实际困难问题，是我们应尽的本分。”吕院长常常对干警这样说。在帮扶东王村时，看到村委会办公桌椅缺腿短面，有的根本就不能用了，墙壁上的白灰也已年久脱落，吕院长当即说：“万书记，你看看需要多少桌椅，修墙需要多少钱？法院想办法解决。”说到就要做到，老百姓才会信你。不出一周时间，原有的办公场所焕然一新，墙壁重新做了粉刷，15套办公桌椅由办公室人员专门送到东王村。村民一见高举双手鼓掌，张金凤高兴地说：“这回俺村可告别蹲在地上开会的历史了！”

    为扎实开展好党的群众路线教育实践活动，该院党组明确提出：我们做工作不仅要服务好最后“一公里”，还要将工作主动延伸“一公里”，确保让人民群众感受到党的关怀和司法服务。

    6月27日，该院党组一班人走进了东王村罗振利家中。了解到罗振利因肺病常期不能从事体力劳动，家境十分困难。吕院长当即表态：法院将尽最大努力帮助其渡过难关。并鼓励其要自强自力，争取过上好日子。

    走访时，正赶上天在下雨，看到村里因没有排污下水道，遇到下雨天满街污水横流的情形，吕院长向村支书万永军说：“这个事我向‘第一书记’领导小组长汇报一下，看看是哪个部门负责，想办法尽快解决。”

    老百姓的事再小也是大事。在帮扶过程中，每到一处，吕院长都仔细询问，认真记录，部署安排解决，确保每一个问题困难得到妥善处理。