本网讯（康火星）  2014年，江西省鄱阳县人民法院打造“4室8区域25功能”诉讼服务中心，实现“区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施便民化”， 多功能便民利民，使其成为司法为民的新平台和化解矛盾的前沿阵地，获得社会公众点赞。

    该院加大投入，建设近400平米的集诉讼服务、纠纷化解和纠纷分流三大主要职能及其他功能为一体的“诉讼服务中心”，为来访群众提供一站式服务。诉讼服务中心设有立案调解、法官约谈、信访接待、律师约见“四室”和安全检查区、诉讼引导区、业务办理区、自助查询区、便民服务区、休息等候区、投诉监督区、商务服务区等八大区域以及25功能服务窗口。

    该院紧紧围绕“以人为本”的核心和司法为民的宗旨，以“人民是否满意”为最高标准，以打造全方位便民服务为方向，以解决人民群众的根本需求为抓手，努力把诉讼服务中心建设成为一个贴近式、集合化、多样性的“一站式”综合性诉讼服务中心，尽力让前来法院的群众“少跑一次腿、少费一点心、少花一点钱”。处理案件坚持做到“五心”，即接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务放心，让群众感受到司法的温暖。

    该院开展便民服务“五个一”活动，即一张笑脸相迎，一声真情问候，一把椅子让坐，一片热忱立案，一声再见相送。推行巡回立案、电话预约立案，上门立案。大厅提供饮用水、小药箱、纸笔、老花镜、坐椅、印泥等，配置了复印机、扫描仪、打印机，案件自助查询机，全力服务群众。