记者3月9日从安徽省高级人民法院获悉，自即日起，该院正式开通运行诉讼服务网和12368诉讼服务热线，形成“信、访、网、电”多位一体的诉讼服务体系。尤其是群众登陆诉讼服务网后，即可直接预约起诉立案，无须多次往返法院。

　　诉讼服务网系由安徽省高院统一开发，全省法院共同使用，主要包括诉讼指引、信息查询、预约起诉立案、材料收转、联系法官、预约阅卷、电子送达、文书公开、判后答疑、执行公开、网上信访等11项功能。按规定，对网上反映的问题，法院能立即办理的要立即办理，除法律另有规定外，一般问题在3个工作日内办理答复，并由网上反馈。自今年试运行以来，法院共审查网上预约立案17件，网上信访122件，办理后逐一反馈。

　　该院12368诉讼服务热线也于今日正式开通，具备案件查询、诉讼咨询、服务投诉、问题举报等功能。