本网讯（区鸿雁）  “您好，我能够帮您什么忙吗？”5月4日上午，云南省曲靖市中级人民法院立案工作登记第一天，中院院长李雪松坐守咨询服务窗口，为当事人和来访人解答涉诉事宜。

    “我的案子咋了？”满脸怨气的一位中年男子见到李雪松院长时就气冲冲地嚷道。李院长热情邀请他坐后，微笑着说：“同志，有话请慢慢说。”说话间，男子将一摞材料搁在李院长面前。李雪松仔细听了男子的陈述，认真翻阅了材料，同时上案件流程网查询了男子提交案件的相关进程。随后，李雪松详细给男子解释了案件的事实、证据、审理过程及判决的法律依据等。

    李雪松有问必答，实话实说，真心诚意地为该男子释惑。听得明明白白，入情入理，男子气消了，带着满意的神情离开了法院。今天一整天，李雪松的工作就是在诉讼服务之判后联系窗口，这么不停地迎来送往。

    据了解，为有效推进立案登记制工作，曲靖市中级人民法院决定从今年5月起实行院领导及处级以上干部轮流到诉讼服务中心咨询服务窗口值班制度，直接解答当事人的涉法事宜，现场处理立案登记中出现的问题。据了解，从5月4日起，曲靖两级10个法院全面推开该项制度，基层法院实行院领导及中层干部轮流值班。