一直以来，黑龙江虎林市人民法院积极回应人民群众对司法工作的新期待和新要求，不断创新爱民、为民、便民、利民服务方法，大力提升了为民司法的能力和水平。

    为民诉讼“零懈怠”，让群众少受累

    “没想到现在打官司这么方便，这些个立案、审判方式的改变真是改到我心坎里了。”虽已事隔两个月了，但李先民每每提起自己的诉讼经历都会情不自禁地竖起大拇指。

    在富国村居住的李先民已经65岁了，身患疾病丧失劳动能力，两个儿子对他不闻不问，日子很是难过。老人家向儿子要点买药钱被儿子多次拒绝，村委会多次调解无果，李先民决定向法院提起诉讼，但又苦于行动不便无法到法院立案。邻居小王看到他如此苦恼，就帮他到设立在杨岗人民法庭的便民服务室咨询了一下。第二天，虎林法院的干警就登门为李先民办理了立案手续。十天后，巡回审判车开到了富国村8法官在村民委员会大院公开开庭审理了李先民的案子。李先民与他的两个儿子当场达成了和解协议，两个儿子除轮流照顾老人外，每月还给李先民600元的赡养费。

    为方便群众诉讼，虎林法院在升级“一站式”诉讼服务中心功能的同时，积极开发设立在人民法庭的便民服务室，使其能够充分发挥便民优势。针对路途较远、行动不便的诉讼群众，施行预约立案、登门立案、网上立案，设置便民诉讼直通车，尽量让诉讼群众少跑路、少受累。

    信访接待“零距离”，让信访群众不再打心结

    虎林法院院长沙云凯曾不止一次强调，“如果对涉诉信访工作只是一味的强调困难、躲避推脱，无益于解决问题的同时还会伤了百姓的心。我们必须去认真倾听，用实际行动去解决信访群众的合法诉求。”

    为将这一理念落到实处，一是建立健全信访接待制度。推行每日院领导接访，每个月的第二周、第三周的星期三由院长带领各副院长集体接访，当面倾听群众诉求。能当场答复的当场予以答复，不能当场答复的确定处理期限，及时转交到相关部门进行处理。如今，虎林法院院领导每日接访已成为工作常态。二是积极畅通了信访沟通渠道。设立网上院长信箱、举报信箱、民意信箱。开通的12368诉讼服务平台热线电话不仅拥有强大的咨询功能，而且整合了投诉、举报热线电话的功能，使群众监督法院工作更加方便。同时，积极开展走村入户、调查问卷等活动。以亲民信访“零距离”的工作方式，让信访群众不再有信访难的心结。

    作风建设“零容忍”，全面清扫不留死角

    为切实巩固“党的群众路线专题教育活动”的丰硕成果，深入开展学习“三严三实专题教育活动”，正风肃纪，恪职为民，尚法廉洁。

    虎林法院强化纪检监察、审务督察、违法违纪的查处力度，将阶段性检查转变为常态化、经常化检查。不断完善、健全庭审、裁判文书督察等评查机制，对已经发现的问题坚持践行“纠察不到位不放过，查处不到位不放过，处理结果不落实不放过，整改措施不到位不通过”的原则。对尚未发现的问题加强网上预约立案、审判流程网上管理、案件信息入网、办案时限网上跟踪、审判质效网上监督等工作的监控力度，做到及时发现、及时查纠，及时处理，及时解决。通过不懈的努力，今年以来，虎林法院廉政勤政、庸懒散奢专项治理、案件查办等工作都有了极大的提升。