“中国民航总局”发来短信说已经定好的机票由于机械故障取消了，“捉急”之余，更要保持清醒的头脑，否则就会上了骗子的当……

    订了一张飞机票，反而损失了两万元

    2015年6月24日，一位行色匆匆的女子前往公安机关报案：“我买机票的钱被骗走了！”

    坐定后，任女士向公安机关工作人员讲述了她的遭遇：“前天我打114订了一张杭州到贵阳的飞机票，然后昨天下午手机上收到一条短信，说我订的机票由于机械故障已经取消，可以办理退款改签业务。我按照短信上写的客服电话打过去，客服让我去银行的ATM机上进行操作。客服告诉我只要我输入他们提供的卡号，然后再输入他们告诉我的代码，钱就可以退到我的卡上了。我照做了，但迟迟没有收到退款，反而自己的银行卡上少了2万余元，后来越想越不对劲，才发现被骗了！”说到这里，任女士难忍愤怒：“这群该死的骗子！”

    公安机关受理之后，立即对案件展开了调查。很快，公安机关就抓获了犯罪嫌疑人罗某和郭某。至此，一起错综复杂的诈骗案件渐渐浮出了水面。

    “中国民航总局”的短信，“400”的客服电话

    如今诈骗案件频发，经新闻媒体曝光之后，公众对骗子的诈骗手段多少是有了解的，对骗子发来的诈骗短信也见怪不怪，但这次为什么任女士仍然轻易“中招”呢？

    原来，是犯罪嫌疑人向受害人传送了貌似“官方”的信息，让受害人放下了防备心理。

    据犯罪嫌疑人交代，他们先是通过QQ群购买订机票的旅客身份信息和购票信息，然后通过一个短信平台以“中国民航总局”的名义向购票的旅客发送信息，大意是说旅客所定的航班因航班延误等原因需要办理改签手续并退款，同时在短信里面留下一个400的“客服电话”。无论是犯罪嫌疑人发送的短信还是提供的“客服电话”，都丝毫看不出私人号码的嫌疑，而短信反映的内容信息恰好是任女士近期订的机票信息，任女士就这样被迷惑了。

    任女士不知道的是这个400的联系号码背后是绑定了手机号的，骗子们正静静地等待着鱼儿上钩。

    输入了一行代码，卡里的钱就不翼而飞了

    任女士按照短信中写着的400“客服电话”打过去，电话那头的骗子以航空公司的名义接听了电话。他们指使任女士去银行的ATM机上办理改签手续。他们先让任女士查询了自己银行卡的卡内余额，谎称是为了让她之后能明确退款已经转进她的银行卡。然后告诉她，需要付20元改签手续费并将他们早已准备好的卡号报上，在任女士进入转账程序后，再让她输入一串数字代码。而这所谓的数字代码，正是打到骗子卡上的金额！

    “聪明”的骗子之前之所以让任女士先查询她的卡内余额，正是为了报一个比她的卡内余额小一点的“代码”。任女士的钱就这样进入了骗子们的腰包。

    据了解，9月18日，犯罪嫌疑人罗某和郭某被浙江省嘉兴市桐乡市人民检察院依法以诈骗罪批准逮捕。