本网讯（王希玉 隋娜）  今年以来，山东省聊城市东昌府区人民法院针对物业服务纠纷大量增加的趋势，进一步完善物业服务纠纷案件审理机制，依法妥善化解群体性物业纠纷，取得了明显成效。1-8月份，该院共受理物业服务纠纷案件58件，审结45件，结案率77.6%。

    成立工作小组。专门安排3名业务能力强、善于做群众工作的法官组建专业合议庭，集中审理物业服务纠纷案件。对于案情较为复杂、化解较为困难的案件开展集体讨论研究，统一认定标准和裁判尺度，提升审判专业化水平。今年1-8月份，该院共开展案件研讨35次，判决案件服判息诉率92.7%，无改判发回重审案件。

    提升工作效率。结合物业服务纠纷标的额多在一万以下、涉案标的较小，且关系业主切身利益不宜久拖不决等实际情况，依法适用简易程序审理，努力提升工作效率。今年以来，该院共适用简易程序审理物业纠纷案件55件，简易程序适用率达94.8%，案件平均审理天数52.3天。

    依法开展调解。坚持将调解工作贯穿审判全过程，依法妥善化解物业服务纠纷，着力维系物管方与业主方的长期和谐关系。对于不服法院判决上诉的案件，继续配合上级法院开展调解工作，有效缓解对立情绪，和平化解矛盾纠纷。1-8月份，该院物业服务纠纷案件调撤率73.7%。

    注重释法析理。针对物业公司在履行服务合同过程中易出现的清洁、安保、停车等服务不到位问题，在庭审中予以指出或在裁判文书予以载明，引导物业公司依法规范经营。通过案例宣传、送法进街道、进社区等方式，广泛开展物业法律法规宣传，引导业主树立正确的物业消费观，增强维权意识。今年以来，该院就物业管理和服务专题开展送法进社区活动10次，向物业公司就费用收取、合同签订提供法律咨询7次，发放《物业管理条例》等资料300余份。