本网讯（李岸洪）  为满足新形势下群众对司法的新需求，今年以来，新疆拜城县人民法院从实际出发，因地制宜，推进诉讼服务中心建设，积极拓展服务功能，丰富服务内容，创新服务手段，提升服务层次。

    加强规范化建设。在一楼大厅悬挂诉讼服务中心标识，使当事人易认好找，发挥诉讼服务中心“门诊式”一条龙便捷服务机制，分设立案登记、司法救助、法律咨询等多个窗口，使当事人在诉讼全程中提出的各种需求都能在诉讼服务平台得到接待处理。悬挂诉讼指南、诉讼须知、执行流程，印制便民诉讼100问，落实诉讼风险告知制度，引导当事人理性表达诉求。严格规范案件受理制度，做到依法及时立案、依法行使管辖权、规范诉讼费收取及减、缓、免交的标准和审批程序。

    抓好立案登记制改革。今年5月1日实施立案登记制以来，案件大量涌进法院，该院及时调整充实诉讼服务中心工作人员，成立了送达组，提高工作效率。对符合法律规定的，一律受理，当场登记立案。对提交的材料不符合要求的，当场、当面为当事人及时释明，一次性全面告知应当补正的材料和期限。年初以来该院新收案件2686件（不含旧存），同比上升61.81%，其中当场登记立案1745件。

    推行便民利民措施。在服务中心配备电脑、书写桌椅、茶水、老花镜等便民服务设施，制定落实立案当事人登记卡，安装电子显示屏、案件查询系统，公布案件受理基本情况，方便群众诉讼需求；加强预约接访、电话查询咨询等便民措施落实，建立特殊群体及涉民生案件优先审查立案“绿色通道”，做到案件随到随立。落实司法救助制度，年初以来为103名困难群众减、缓、免交诉讼费6.4616万元，让困难群众打得起官司，落实院领导接访制度，年初以来院领导接待来访群众300余人次，全部答疑解惑。

    切实改进司法作风。举办司法礼仪系列培训，促进诉讼服务中心工作人员从着装、举止、语言、态度等方面展示优良作风和良好形象，做到文明用语、礼貌待人、悉心倾听、耐心解答。在服务中心设立纪检监察窗口，在大厅显著位置设立意见箱、公布举报电话、放置廉政监督卡，从社会各界聘请6名义务监督员，加强干部作风监督，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。