2022年4月14日，河南省睢县人民法院董店法庭诉前调解员祝国功收到了一封手写的感谢信：

  “我是来自许昌市襄城县的孙某珍，此刻我内心充满了对贵院的无限敬意和感谢！在此我和我的家人衷心的感谢贵院的调解员祝国功老师。祝老师在调解工作中，客观公正、认真负责、热情、细心，特别让我感动的是，无论是祝老师休息时间还是下班时间，只要我有疑问和不懂的问题打电话给他，他都不厌其烦地帮我解答。正是他的无私付出，才使我的事情这么快解决。再次感谢祝老师，感谢睢县人民法院！”

  是什么原因让孙某珍如此感动，发出这样的感谢，这还要从一起合同纠纷说起……

  原来，2021年孙某珍和某公司签订了《经营合作协议书》，由孙某珍承包经营该公司在许昌设立的门店，孙某珍交纳了30000元保证金，承包期限为2021年7月1日至2022年6月30日。2021年11月该公司撤店，双方协商一致该公司于2021年12月6日退还孙某珍30000元保证金。到期后该公司一再拖延拒不退还，孙某珍为维护自身的权益起诉至睢县法院。董店法庭调解员祝国功接收此案件后，第一时间联系了孙某珍和该公司的负责人。由于疫情原因，孙某珍人在许昌无法到现场。祝国功了解到孙某珍现在家庭急需用钱，面对孙某珍的“急难愁”，祝国功暗暗下决心，一定要快速圆满解决此案，给孙某珍一个满意的交代。

  祝国功在生活中是一个“急性子”，风风火火，但是面对案件时，又是个“慢性子”，总是不厌其烦、耐心倾听和解答当事人的问题。针对此案，祝国功一次又一次联系该公司的负责人，耐心一从法理、情理的角度进行疏导。祝国功用温情的言语和耐心感染了当事人，最终该公司将保证金退还孙某珍，孙某珍拿到保证金后申请撤回了起诉，案件成功化解。

  睢县法院在开展“我为群众办实事”活动以来，始终践行司法为民的初心和使命，将群众的“愁难急盼”放在第一位，用心用情用力公正高效解决纠纷，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

  董店法庭根植基层，是人民法院联系群众的“桥头堡”，把矛盾化解在基层，维护辖区社会和谐稳定，是董店法庭不懈的追求。面对当前疫情防控的关键时刻，董店法庭在做好疫情防控的同时，不断拓宽纠纷化解渠道，充分发挥诉前调解员的作用，为当事人解决纠纷提供了“足不出户”的便利。司法公正存在于每一个具体案件中，存在于当事人的感受中，薄薄的信纸背后，承载着睢县法院人民调解员为民解难题、办实事的初心和担当。