近日，安徽省高级人民法院下发《关于表扬全省法院现代化诉讼服务建设先进集体和先进个人的通报》（皖高法〔2024〕26号）文件，淮南市八公山区人民法院立案庭（诉讼服务中心）喜获“全省法院十佳诉讼服务大厅”称号。

  近年来，八公山区人民法院立案庭（诉讼服务中心）始终把群众需求作为第一选择，把群众评价作为第一信号，把群众满意作为第一标准，内设立案登记、材料收转、费用缴纳等12个服务窗口，专门开辟涉企案件、涉军维权、弱势群体快立快审快执“绿色通道”；充分发挥“老娘舅”“邻里帮帮团”“我爱我家”特色调解品牌效应，持续凝聚乡贤力量，做到热情接待、耐心引导、真诚回询，切实把群众的正当诉求解决好，把群众的情绪疏导好，用心用情打造新时代“枫桥经验”的八公山样本。2023年，该院诉讼服务业务满意度98.88%，3.0版一站式多元解纷和诉讼服务体系建设质效得分94.4分，排名全省第七、全市第一，“万人成讼率”同比下降55%，诉源治理工作得到省高院充分肯定。

  下一步，八公山区人民法院将继续立足本职、更新理念，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，持续发挥好诉讼服务作用，用更加优质、更有效率、更具温度的诉讼服务回应群众期盼。