“只需使用3个月，即可低价购新机！”接到诱人的推销电话，你欣然下单。然而当你想携号转网时，却发现这背后还有长达36个月的合约限定，甚至合约签字也非本人所写，遇到这种情况，广东省清远市清城区人民法院会怎么判？ 

【基本案情】 

2021年年底，王某接到某通信公司营业员来电，称其公司近期推出“199元套餐加399元购某知名品牌手机”优惠，且仅需使用新手机三个月即可。王某支付了399元款项并收到手机。直至2024年王某到某通信公司营业厅办理携号转网业务时，被告知需履行长达36个月的合约，每月最低消费239元。更蹊跷的是，该合同协议上签名并非王某字迹。协商无果后，王某将某通信公司诉至法院。 

【裁判结果】 

清城法院经审理认为，某通信公司未充分告知合约关键款项，且协议签名非王某本人所签，其“购机优惠”宣传与合同款项存在重大偏差，导致王某陷入误解。根据民法典相关规定，法院判决撤销该协议，某通信公司需退还王某请求退还的话费费用，并立即配合王某办理携号转网业务。 

【法官说法】 

在当今快节奏的生活中，商家常以“电话推销”“一键下单”等简化流程的推销模式吸引消费者快速下单，但若省略关键信息告知，便可能侵蚀消费者的意思自治。此案不仅提醒消费者“优惠面前保留一分清醒”，仔细核实书面协议，留存沟通内容，保护好自己的“选择权”。更警示企业，无论是“人机交互”还是“线上签约”，均需保证合同条款透明、磋商充分。 

【法条链接】 

《中华人民共和国民法典》 

第一百五十五条 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。 

第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。