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抽奖抽中汽车无法兑现怎么办?
发布时间:2026-05-27 11:23:02
为促进消费,商家有时会通过抽奖活动吸引消费者,然而商家拒绝履行活动承诺,不为中奖者兑现奖品,引发纠纷。那么,广东省佛冈县人民法院会如何判呢? 基本案情 2023年6月4日,郑某参加某公司举办的购房抽奖活动,抽中特等奖小汽车一台。6月15日,郑某与某公司签订商品房买卖合同,购买了某公司开发的房屋。郑某与工作人员沟通兑奖事宜,工作人员发送汽车销售报价资料给郑某,告知小汽车价值43800元,但需半年后提车。等待过程中,郑某多次与某公司销售在微信中沟通提车时间,直至提车期限到期,某公司仍未履行承诺,郑某遂诉至法院要求某公司将购房抽车奖品小汽车折算成现金43800元进行兑换。 裁判结果 佛冈法院经审理认为,某公司举办购房抽奖送车活动所作的说明和允诺具体、确定,对商品房买卖合同的订立有重大影响,构成要约。在郑某中奖后,某公司应该遵循诚实信用原则向郑某履行承诺,遂判决某公司支付汽车折算款43800元给郑某。 法官说法 商家举办购房抽奖送车活动所作的说明和允诺具体、确定,对商品房买卖合同的订立有重大影响,构成要约,该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应视为合同内容。在购房者中奖后,商家在承诺的期限内未将中奖的汽车交付给购房者,违背了诚信原则,依法应承担民事责任。 法官提醒,经营者在经营活动中应信守承诺,如约履行。消费者在交易活动中注意保留好证据,必要时可通过法律程序依法维护自身合法权益。 来源:
清远市中级人民法院
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