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自驾行程“大缩水”,预付旅游款该不该退?
发布时间:2026-07-14 09:53:13


不少人喜欢在网上约伴自驾,可一旦遇到行程被临时大幅缩减,预付的旅游费用就容易起纠纷。市民老杨就遇到了这样的烦心事,交完钱之后行程泡汤,对方还迟迟不退款,无奈之下他只能起诉到法院。请看天津市河西区人民法院发布的典型案例。

本案依法适用缺席审理,被告未到庭视为放弃答辩、举证、质证等相关诉讼权利,不影响人民法院依法查明事实、作出裁判。法院经审理查明,原、被告双方虽然没有签订书面合同,但通过微信就行程安排、费用标准等达成一致,原告也依约支付了全部款项,双方已经形成事实上的服务合同关系。被告在收取费用后,未按照约定提供相应的自驾服务,构成违约,应当退还全部服务费用。 

在此也提醒广大市民,通过网络相约自驾出行时,一定要提高警惕,仔细核实组织者的相关信息,尽量提前明确行程细节,同时保存好聊天记录、转账凭证等相关证据。一旦遇到擅自更改、取消行程且拒不退款的情况,要及时通过法律途径维护自身合法权益。



来源: 河西区人民法院

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