受害婴儿小乐于2004年2月10日出生后，由于其母无乳，便一直食用从被告龙山县人民医院副食店向某处购买的“鹿宝”牌黄金宝宝婴儿奶粉，在长期的食用过程中，小乐陆续出现了头面部肿大、全身浮肿、发育迟滞、只长头部、四肢躯干毫不见长、体质虚弱等一系列症状，到5月17日竟出现了严重的病症状，急送县人民医院儿科抢救。

    受害婴儿小兰，于2003年农历冬月初一出生后，也一直食用“鹿宝”牌黄金宝宝婴儿奶粉，陆续出现了和小乐相似的症状，到半岁时体重比出生时仅增加半斤，体质十分虚弱，经常患病，吃药打针是常事，并且病情不断恶化，至今年5月30日发生严重生命危险，被急送到县人民医院儿科抢救。

　　经龙山县人民医院诊断，小乐和小兰均患有支气管炎、Ⅲ度营养不良、低蛋白血症水肿、重度贫血等疾病。医院的诊断使两个受害婴儿的父母怀疑是食用奶粉所致，遂对婴儿长期食用的“鹿宝”牌黄金宝宝婴儿奶粉申请鉴定。经湘西自治州产品质量监督检验所鉴定：该奶粉蛋白质含量仅为1.25％，与检验依据的质量要求和指标（必须≥12.0）相差了近10倍，属于典型的不合格奶粉。

　　知道真相的父母怒不可遏，一纸诉状将销售“鹿宝”牌黄金宝宝婴儿奶粉的向某和杨某告上法庭。