2004年6月25日早晨7时零5分,李某在家中突然晕倒,其父亲拨打了竹山县人民医院“120”急救电话。由于李某父亲未告知其家庭住址,医院值班工作人员以为是骚扰电话,没有通知救护车出诊。

  　李某的丈夫和父亲只好请邻居帮忙，将李某送到医院，但为时已晚，李某终因心肺复苏抢救措施无效死亡。

  　2004年12月8日，李某丈夫将竹山县人民医院告到法院。竹山法院审理后认为,李某的死亡与被告之间没有因果关系,遂驳回了原告的诉讼请求。原告不服判决，上诉至十堰中院。

  　十堰中院审理后认为,竹山县人民医院在接到急救电话后，应当按照规定及时派救护车出诊，而该医院在接到李某家属的急救电话后，没有按照规定出车救治，贻误抢救时机，导致患者李某抢救无效死亡。竹山县人民医院存在过错,应当承担相应的赔偿责任。患者李某的死亡，给其家属造成一定的精神损害，竹山县人民医院应当赔偿相应的精神抚慰金。