曹大妈称，2005年12月9日晚11点半，自己正在睡梦中，突然被一阵女人的哭嚎声惊醒，哭叫声一直未断。1小时后，再也无法忍受的曹大妈下楼看个究竟，看到一名醉酒女子正在躺在地上哭闹，小区保安员站在一边束手无策。不一会，物业公司经理和保安队长等人将该女子抬回屋内。在见到曹大妈时，物业公司刘经理大吼：“怎么哪都有你一个！”曹大妈被话这么一噎，便与刘经理理论，还回家取来相机准备拍照。后半夜，曹大妈越想越生气，以至视力模糊，看不清东西。曹大妈要求刘经理带自己去医院被拒绝后，只好自己到医院就诊，并被留下住了院。

    曹大妈认为物业公司既不及时处理扰民事件，又将自己气病，应当赔偿自己就医的损失1300余元。