李女士为一国企退休人员。最近一段时间，她申请各种贷款均遭到拒绝。对此，李女士非常不解。后，李女士到银行有关部门询问，发现自己有不良记录。该纪录显示李女士于2004年12月6日曾在农行昌平支行贷款买了一辆本田雅阁轿车，并屡次逾期还款。经过车管部门的查询，李女士发现这辆车并没有登记，而且相同牌照的车辆为一辆灰色夏利。

    李女士认为，自己从来没有在农行昌平支行贷款买车，因此要求农行昌-平支行消除该不良记录，并且赔偿自己精神损失费等各种费用共计8757元。