2002年10月3日，原告魏某的丈夫因病去世。10月6日，魏某率子女等人持票乘L202次列车回老家。当晚20时许，L202次列车从河南焦作车站开出后，原告向乘警报案称，列车在焦作停车时，一名歹徒扒上车窗盗抢旅客行李物品，抢走原告灰色双肩背包（内装骨灰）及上衣3件、现金250元。案件至今未破。2006年2月，魏某及子女将西安铁路局、郑州铁路局、哈尔滨铁路局一并告上法庭，请求3被告赔偿原告被抢的衣物损失、原告为寻找亲人骨灰所花的费用以及精神损害赔偿金共计9.4万余元。

  　一审法院认为，原告魏某等人持火车票从西安至沈阳北，与承运人铁路企业形成旅客运输合同关系。根据法律规定，公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。而具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人有权以侵权为由，请求赔偿精神损害，但是对自己提出的主张有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足，应当承担不利后果。原告魏某等人要求被告承担侵权赔偿责任，应当提供被告由于过错实施了侵权行为，并且由于该侵权行为导致损害结果发生的证据。原告没有提供足够的证据支持其诉讼请求。在旅客列车上原告所携带的所有物品既没有办理托运的相关手续，亦没有向列车工作人员提出有效声明，对于随身携带的所有物品，其保管责任应由旅客本人负责，作为承运方的3个铁路局对于原告所述物品丢失没有过错，不应当承担赔偿责任。因此，法院对原告请求3被告赔偿的诉求不予采纳，判决驳回原告魏某等人的诉讼请求。

  　一审宣判后，原告不服提起上诉，西安铁路运输中级法院审理后认为，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，上诉人的上诉请求和理由不能成立，不予支持。