上午9点，庭审准时开始。小惠的代理人首先宣读了起诉书：2007年10月4日下午，小慧到度假村洗温泉时，由于地面湿滑，小慧摔倒磕在池子的边沿，下额磕出一个2.5厘米长的大口子。家人立即将孩子送到医院，缝了七针。

    小慧的家人认为，孩子是在经营场所内受伤，度假村作为盈利性经营单位，应采取足够的措施保证消费者的安全。在治疗后，小慧的家人多次找度假村协商赔偿，但其只同意赔付医疗费，其他费用拒不赔偿，且从未对小慧进行任何安慰。因为小慧一行6人购票刚进去孩子就受了伤，为送孩子去医院治疗，大家都没能洗浴，所以小慧的家人提出退还当天的门票钱，但也遭到了拒绝。

    于是，小慧的家人以孩子的名义提起诉讼，要求度假村赔偿医疗费、护理费、交通费、门票款、后续治疗费和精神损害抚慰金等共计26271.7元。

    法庭上，度假村的法律顾问针对小慧的起诉答辩称：我们在度假村的大厅、服务台、休闲区等多处都设立了“小心地滑”的警示牌，已经尽到注意义务。原告是未成年的孩子，属于限制行为能力人。我度假村规定，不满1米1的孩子要在家长1：1的陪伴下洗温泉。原告的家长没有尽到监护责任，是导致孩子摔伤的直接原因。同时，度假村对原告提出的各项赔偿费用均提出了异议，他们只同意赔偿孩子的医药费，其他费用均不同意支付。至于门票款，度假村的法律顾问表示，小惠并不是一进去就摔伤了，而是在他们一行几人洗了一段时间后才摔伤的，故不同意退还门票款。

    法官问及双方有何调解意见时，小惠的代理人考虑了一下表示，最低赔偿不能少于18000元。度假村的法律顾问听了之后一笑，说：“把1万去了，再去个0，还可以接受。”由于双方分歧较大，法院调解不成，宣布休庭。