客户张女士持中国银行借记卡至营业柜面，打算结清卡内港币5305.62元，其中5.62元以人民币结算，另5300元以港币支付。实际交付时，银行工作人员误将53张1000元面值的港币当作100元，实际多支付47700元。当银行工作人员多次上门催讨无果的情况下，银行将客户告上法庭，要求返还并支付同期利息。今天，上海市闸北区人民法院对此案作出一审判决。

    去年10月11日，由于柜面工作人员的工作差错，致客户张女士多领了港币47700元。事后，银行工作人员曾多次与张女士及其家人联系，在双方沟通过程中因银行工作人员出言不逊，引发客户不快而遭拒绝。审理中，银行要求法院判决张女士归还多得的港币47700元（折合人民币45729.99元），并支付银行同期利率计算的利息，自事发日起至归还日止。

    客户张女士则认为，从此事的发生中可以看出，银行管理混乱，工作人员素质低下。在上门催讨时，不仅不承认自己的过错，还出言恐吓，让老百姓不堪忍受，故拒绝接受其上门催讨的行为。张女士要求法院做出公正的评判，并将多得的钱款交由法院处理。

    法院认为，被告多领取的47700元系银行工作人员工作失误所致，对张女士而言，该款项为不当得利，应当返还银行；但被告多领取的款项并非基于被告的主观故意，责任在原告方，所以原告要求被告支付利息损失的主张与法相悖，故判决被告归还原告不当得利款项港币47700元，并驳回原告的其他诉讼请求。

    案件宣判后，张女士对法院在裁判文书中判决结果的表述，深感满意，并当庭将其多领取的款项交给法庭，由法庭返还银行。