李刚在起诉书中称，2007年12月2日晚上8点多，其在丰台区东高地公交车站，准备搭乘526路公交车。就在他等车时，不慎在人行便道上与一个废弃公交车站牌架（站牌已被撤走）相撞，李刚当场倒地，导致其四颗牙齿被撞断，口腔内多处被碎牙划破并大量出血。脑门、嘴唇撞伤明显，后脑着地，造成后脑明显淤青。其所穿羽绒服也被站牌架上的铁角剐破，并留有大量血迹。

    事发后，李刚立即前往医院进行急救，口腔内伤口缝了3针。其后又在口腔医院治疗牙齿并安装假牙，分别支付治疗费、镶牙费、义齿制作费等共计8012.33元。经咨询医生，李刚得知其在治疗过程中安装的义齿最长使用年限为20年，之后需要更换，需支付一套义齿的制作费和镶牙费5525元；而其被撞断的一颗下牙已无法安装牙套，需要拔除，还需要支付牙齿正畸费4000元。

    李刚了解到，该废弃公交站牌是属于客运公司管理的。2007年12月4日至2008年春节前，李刚曾多次致电客运公司，要求与其协商解决方案。但客运公司一边以相关领导不在为由加以推脱，一边派人将致人损害的公交车站牌架移除。虽承诺2008年2月18日至22日期间给李刚答复，但并未实际联络过。同年2月25日，李刚再次致电客运公司要求妥善解决，但公司称此前从未遇到过类似事件，建议其通过法律途径解决此纠纷。

    李刚认为，客运公司在其管理的公交车站牌架已废弃的情况下，没有及时尽到将其移除的管理义务，导致上述人身损害事实的出现，公司应对其损失承担责任。四颗健康的牙齿被撞断，其中一颗将被拔除并需要正畸的事实，给他的日常工作和生活带来很大影响，使其身体和心理上蒙受了巨大的痛苦和压力。因此，李刚不但起诉客运公司赔偿其医疗费、误工费等损失18437.33元，还要求公司赔偿其精神损害赔偿金2000元。

    目前，本案正在进一步审理当中。