光明网讯（通讯员 陈亚非）   河南省潢川县人民法院充分利用“两会”稳定工作契机，全面加强完善立案信访窗口建设，从认识上明确这是人民群众表达诉求、参与诉讼、解决纠纷的重要场所，也是人民法院了解社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。法院工作人员要提升服务意识、提升服务水平、提升服务技巧、提升服务热忱精心搭建这座与人民群众的“连心桥”。

    潢川法院在着力建设好立案信访这个“小”窗口的工作中，努力做好为民司法的“大”服务，在立案一庭、二庭建立了导诉制度、一次性告知制度、点单释法制度、信访接待制度、点名接访制度等相关规则，把相关制度上墙，自觉接受人民群众的监督，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。

    不仅从服务的角度上提出切实的便民利民惠民举措，也为进一步树立公正高效、司法为民、廉洁文明的良好法院形象，潢川法院将立案信访窗口做到标准化、规范化、亲和化，加大建设力度，在法院进门位置设立立案窗口、信访接待窗口、咨询窗口、调解窗口，同时配备诉讼指引手册。强化窗口制度，制定立案审查、立案调解、救助服务、判后答疑、信访接待等相关配套制度，不断规范完善立案信访服务工作。优化窗口形象，要求从事立案信访工作的同志要贴近群众、心系群众，端正接待群众的态度；要加强学习、增强能力，提高办理民事的效率；要体察民情、问计于民，增强排解民忧的本领。