该院想方设法为当事人提供立案便利，开辟了便民立案“绿色通道”，实行“柜台式”作业，从诉状递交、证据审查、案件登记到诉讼费预交、开庭排期等各环节，均在立案大厅内依次完成。对符合缓、减、免诉讼费的，当即为其办理审批手续，将司法救助政策落到实处。

    在立案信访大厅提供《民事诉讼流程》、《诉讼当事人须知》等内容具体、准确的宣传资料，对当事人进行诉讼提供明确的指导。同时，还设立了导诉台，随时接受当事人法律咨询，指引诉讼。这样既方便了当事人诉讼，又提高了工作效率。

    实行全程调解机制，对立案环节双方当事人在场并有调解可能的，由立案庭法官组织调解，尽早化解纠纷。此外，专门设立了信访接待处，挑选审判经验和社会阅历丰富的法官任专职信访员。对前来申诉、信访的，信访法官做好服判息诉工作，防止矛盾激化、越级上访等情形发生。