该院强化宣传引导，注重引导群众以合法的方式表达利益诉求，积极开展法制宣传活动，借助报纸、电视台、法院网等平台，扩大宣传影响；深入社区、园区、乡村开设巡回法庭，通过生动鲜活的案例以案释法，提高群众依法维权的意识，避免以过激的方式表达其意愿。拓宽民意表达渠道，在立案大厅设立意见簿、意见箱，广泛收集群众意见；建立联络人大代表的“绿色通道”；充分发挥院长邮箱功能，方便群众通过发邮件的方式向院长反映各种问题。畅通维权途径，建全便民诉讼网络功能；完善司法救助机制，确保有理无钱的当事人打得起官司。

    开展矛盾排查，坚持每月进行认真细致的矛盾纠纷排查，并形成情况通报呈送院领导及相关部门。在排查中，该院充分发挥人民陪审员、便民诉讼联络员、特邀监督员遍布城乡各地的优势，通过定期组织交流、建立QQ群、发送手机短息等方式，及时掌握产生矛盾隐患的信息。建立网络舆情机制，从政治素质高、业务能力强的青年干警中选聘网评员20名，每天通过互联网收集辖区内可能发生矛盾隐患的各种信息。对进入诉讼的案件，坚持专项排查和日常排查相结合，对审判中可能引发信访问题的隐患进行彻底排查。

    对排查出来的风险隐患，尤其是多年上访、重信重访等历史遗留问题和涉及征地、拆迁、破产等可能引发群体性事件、集体上访等敏感性矛盾纠纷，该院及时启动重大敏感案件风险评估机制，由主管院长牵头，组织精干力量进行风险评估。通过组织座谈会、深入矛盾发生地调查等形式广泛听取矛盾各方的陈述，了解引发矛盾的事由，认真梳理矛盾纠纷中的各种利益关系，围绕其中的法律问题进行全面分析研究，评估预测风险发生的概率，矛盾冲突涉及的人员数量、范围和激烈程度，以及可能带来的负面影响等。并将评估结果呈送上级部门和其他综治成员单位。

    根据风险的种类和强度分级分类，对风险相对较小、较为容易处理的矛盾纠纷，通过与相关部门联合调解、委托调解等方式及时予以化解；对风险隐患大的矛盾纠纷，加强领导、落实责任，组织全院精干力量、借助人民陪审员、人民调解员及社会各界力量，通过耐心的劝导稳住矛盾各方的情绪，及时解决其中较为容易处理的部分问题。主管院长积极协调有关部门共同研究制定具有可行性的工作方案，并立即组织实施，避免矛盾激化升级，最大限度从源头上消除不稳定因素。