卢同明父母遭遇车祸后双亡，肇事司机被判处有期徒刑3年，刑满后无任何执行能力。卢同明在诉讼期间得到1万元赔偿款后，余款11.8223万元至今未得。之后，卢同明多次进京、赴省、来市上访，并先后纠集亲属30余人，抱遗像、打横幅，围堵市政大厦。焦作市中级法院和修武县人民法院在了解到卢同明的情况后高度重视，一方面研究案情，认真制定化解措施，做好卢同明的息诉罢访工作，另一方面积极与市信访局协调，申请救助资金。在多方努力下，卢同明终于满意地拿到了特殊疑难信访问题救助资金。

    涉诉信访案件不仅是法律问题，更是社会问题，只有依靠党委、政府的大力支持和配合，才能切实帮助上访人解决实际困难。面对目前难以解决的疑难、复杂信访问题，焦作全市法院积极探索新途径，加强与当地党委、政府的联系以争取支持。截至目前，焦作市中级法院通过积极协调，从市信访局争取到部分解决特殊疑难信访问题专项资金，分别给付了4个案件的当事人。

    “立案信访部门是法院的群众工作部、党组参谋部、信访指挥部……”在4月27日的焦作市中级法院信访工作专题汇报会上，该院院长江金贵就全市法院信访工作提出了新思路。

    江金贵介绍，立案信访部门作为群众工作部，要会做、善做群众工作，要有做好群众工作的经验，在信访接待中要积极化解矛盾，处理纠纷；作为党组的参谋部，在全市法院的信访工作中要及时为党组提供信访新动向，总结信访问题，为党组提供有效果、有力度的建议和措施；作为全市法院的信访指挥部，要统一指挥全市两级法院的信访工作，加强检查、督导和通报。

    江金贵强调：立案信访部门在定准自身位置的基础上，要站位全局，对全市两级法院的信访工作统一协调、指挥；工作一定要抓落实，抓督促检查。要加强检查督促力度，工作抓实抓细，抓住问题不放。焦作市中级法院立案二庭在安排好工作的情况下，一定要拿出足够的时间到基层检查、督导，去帮助研究解决问题；要加强信访源头治理，解决初信初访问题，通过接访筛出一部分确有问题的案件，安排预约相关领导接访，对于院领导、各部门的接访情况要定期予以通报；对《重大疑难信访案件攻坚制度》、《信访奖励制度》、《信访案件首问负责制度》、《案件终身负责制度》抓紧时间制定完善，有制度可循才能为下一步信访工作有效开展提供保障。