为切实做好群众工作，该院干警一直坚持把群众当做自己的家人，把群众的来信当做自己的家信，把群众的事当做自己的家事，用心培养对人民群众的感情、用身体验群众的疾苦、用情对待群众的诉求、用力为群众解决实际困难，主动融入到群众中去，并组织开展走进社区、访问企业等活动，准确地掌握群众需求，务实推进便民利民举措，把群众满意作为落实司法为民的评判标准。

    同时，该院还高度重视畅通司法民意表达渠道，广泛征集群众意见和建议，认真整改群众反映强烈的问题，加大沟通和互动力度。融情于法，正确把握当事人心态，善于抓住调解时机，有效化解矛盾纠纷。用群众听得懂、想得开的方式释法析理，让案件当事人赢得明白，输得服气。发挥人民陪审员作用，进一步提升司法公信率、案件调解撤诉率、服判息诉率、自动履行率，切实提升为群众解决实际问题的能力。