在该院党组会议室，院长冯建民代表院党组向郝东亚简要汇报了近年来的工作情况。郝东亚对该院工作，尤其是在信访工作方面做出的努力给予肯定，并就今后的信访工作提出了三点要求：一是信访工作是广大人民群众对法院工作是否满意的晴雨表，法院全体干警要高度重视这项工作，要当作法院的头等大事来抓。二是要正确把握信访工作导向，要下真功夫、花大力气，弄清弄准信访当事人的诉求，因案施策，保质保量地完成省委政法委提出的信访案件化解进度目标。三是要借助工会、妇联、共青团、宗教、社会法庭、民调组织等社会力量，全面推行诉前调解工作，把大量社会矛盾纠纷化解在萌芽状态，化解在诉前，从根本上减少诉讼案件和信访案件的发生。

    郝东亚一行还实地参观了该院的立案信访大厅，对该院推行为来访当事人提供立案、咨询、指导等“一站式”服务的做法给予肯定。