湖北远安法院在推进“万名干部进万村入万户”活动中，开通“民声直通热线”，公布工作组联系电话，落实专人接听，建立专用登记簿，搭建与驻点村洋坪镇三板村群众联系的桥梁。目前已接待来电群众15人（次），对群众反映的问题做到事事有回音、件件有着落。

    多方扶持解民困。去年秋末以来，三板村部分群众拨打“民声直通热线”，反映农业生产缺水，远安法院将抗旱保播种作为实践“三万”活动主题的重要举措，驻村工作组与三板村干部实地查看灾情，并与电力部门协调抗旱用电，给三板村扶持现金二万元，购买了三台抗旱用水泵，有效缓解了村民的插秧用水。三板村委会旁边居住着一位精神障碍患者，一直由村里安排专人照料，由于照顾周到患者病情稳定，可是就在这位患者所服的专用药物即将用完时，村支书跑遍了县城各个药房都未买到，法院驻村工作组得知村委会的这一实际困难后，派人到宜昌市购买了近千元的药品送给患者。

    司法审判化民怨。今年夏插期间，远安法院在驻村工作中，驻村法官主动开展司法便民、利民工作，三板村四组村民李元安与其继女的赡养纠纷曾于2001年在法院的主持下达成调解协议，但其女儿却不按期履行义务，赡养问题迟迟得不到落实，李元安打通民声直通热线，法院驻村工作组立即引导其依法申请强制执行，受案后洋坪法庭立即向被执行人发出执行通知书，责令其履行民事调解书确定的义务，经法院督促，李元安的女儿给付了所有的赡养款物，父女关系也趋于缓和。

    政策宣传惠民生。“民声直通热线”的开通极大地方便了三板村群众，村民杨光青等就涉及自身利益的惠农政策打热线咨询，接听电话的人员耐心倾听，并及时向驻村工作组反馈情况，工作组在详细掌握有关支农惠农政策的基础上，着重给村民宣讲了新型农村合作医疗、新型农村社会养老保障、危房改造等惠农政策，及时解决了村民学习政策、运用政策的具体问题。

    领导重视济民难。热线的开通为群众提供了反映心声的平台，拉近了三板村群众与驻村单位间的距离。远安法院党组书记、院长邓家元同志高度重视，专门组织召开党组会和驻村工作组会议；院党组副书记、副院长骆伟同志带领驻村工作的干警与群众面对面交流，沟通心声，释疑解惑，在竭力为驻点村解决具体问题的同时，还把全院干警捐赠的6000余元帮扶款及时送到该村备耕生产和日常生活较困难的农户家中，帮他们渡过难关。