海拉尔区法院在查阅信访人申诉材料的基础上，力争实地走访信访人的单位、住址，全面掌握信访人的真实诉求，弄清案件的来龙去脉，将案情上报至审判委员会，讨论分析、抓住矛盾关键点，积极开展息诉息访工作，确保积案得到正确及时的处理。同时，由包案领导、承办法官分别约谈信访人，做到统一态度，及时沟通，耐心细致地做好信访人的思想工作。针对不同时期案件特点，组织干警学习法律法规和政策文件，重点问题反复研究，使每件积案都找到正确有效的解决措施和化解方案，为息诉罢访工作奠定基础。