“您好，我是龙亭区人民法院的干警，这是我的联系卡，上面有我的名字和电话，如果您在法律方面有什么问题或者有需要帮助的事情，可以随时跟我联系。”这是龙亭区人民法院法官开展政法干警下基层活动走访时最常说的话。在活动中该院坚持“多贴近、多沟通、多了解、多奉献”，让法官更走近百姓生活，更了解民情社意和百姓疾苦，激发了法官立足岗位关注民生的工作热情。

    真情关注民情民生 真抓实干务求实效

    龙亭区人民法院领导班子注重发挥榜样作用，党组成员担任8个联系点的组长，坚持做到“五带头”暨带头下基层、带头查矛盾、带头摸实情、带头化纠纷、带头解民忧。院党组要求全体干警对分包的社区、村、单位，每周至少走访一次，积极开展利民、便民活动，架起群众与人民法院院之间有效沟通、联系的桥梁，主动为群众排忧解难。该院干警注重把开展走访与发挥本职工作职能相结合，把走访与开展排查、调处矛盾纠纷相结合。年初以来该院40余名干警深入走访3个社区、8个自然村，3所学校、11家企业，倾听民声，体察民意。期间，制作了25条宣传横幅、32块便民联系牌，印发了宣传彩页4000份、便民联系卡8000张，发放了1500个便民环保购物袋。

    该院通过座谈的形式，深入到乡间、社区、工厂、学校给群众上法制科、做法制宣传、与群众面对面的谈心、拉家常，了解群众的疾苦，了解群众的要求，征求企业、学校对法院的工作意见和建议，为其提供法律服务，帮助其解决法律问题。能现场解决的帮助解决，不能现场解决的，和他们一起想办法，出主意，并及时向领导汇报，特别是出现新情况、新问题或遇到棘手问题及时汇报，争取领导的支持。该院党组成员纪检组长霍建国在走访开封市柳园口乡大姚寨村时，好几位村民向其反映当地政府开发的玫瑰园租用农民土地两年多，一直不给租金也不返还村民土地，给乡里反应一直没有回音。当时村民们的情绪很激动，表示若不能及时解决土地问题就要采取过激行动。霍组长一行人先安抚村民们的情绪承诺调查事实真相，并当天就到玫瑰园租用土地现场了解情况。掌握第一手材料后霍组长直接向柳园口乡委邓书记反映此事，邓书记表示尽快协助解决此事。在第二天就向村民们通报了事情进展，村民们表示相信法官，同意耐心等待结果，并对法官们表示感谢。

    有效化解社会矛盾 维护社会和谐稳定

    龙亭区人民法院充分发挥基层民调组织参与调解的作用，该院法官与社区民调员建立“人对人”的联系，以便及时了解当地情况，力争把矛盾化解在萌芽，将纠纷解决在基层。该院法官尤其针对基层村官们在调解矛盾纠纷时，对相关法律知识了解地不深刻、不透彻，解决实际问题时大多感到底气不足，有时还可能激化矛盾的现状。结合该院近年来审理的涉农案例，使用通俗易懂的语言给村官们讲解法律知识，真正使其能用法律说理，妥善调处农村各类纠纷。同时，在社区、乡村、企业、学校等地建立法律服务点和法官服务站，用群众听得懂、看得见、信得过的方式，会同基层组织就地化解尚未提起诉讼的案件。年初至今共化解矛盾纠纷98起，从源头上防止矛盾纠纷进一步激化后演变成涉法涉诉信访案件。

    该院推行“巡回审判”方式，组织法官深入乡间、社区、工厂、学校，通过现场办案，建立诉前、诉中、判后调解新模式，将调解贯穿于整个审判过程中。法律连着民心，服务赢得民心，该院院积极发挥其职能作用，实施判前穷尽一切调解手段，判后答疑息诉，赢得了百姓信任。开封市北郊乡某空压机厂陆续向胡某购进了几批电机，电机货到时货款未结清，厂方向胡某打了欠条共计97600元，后因电机适量问题双方产生纠纷所欠货款未支付。胡某认为有适量问题的电机并不是自己的货遂向龙亭区人民法院起诉，追索此笔欠款，而空压机厂方对此进行了反诉，要求胡某返还已付货款平赔偿损失11万元。如果要把电机拿去鉴定机构鉴定货源的话，花费高、时间长，恐怕案子又要拖上很久，面对陷入僵局的案情该院法官许春艳积极联系双方当事人，并邀请人民陪审员、当地民调人员，就在空压机厂进行现场调解。徐法官说服厂方提供人力、场地，配合原告胡某对电机一一翻看，结合人民陪审员、当地民调人员分别对双方进行调解。眼看双方的态度都不再强硬了，徐法官提出调解方案让双方坐在一起调解协商，徐法官说“你们如果能真正坐下来好好协商一下，双方各让一步，把纠纷彻底解决了，将来很可能继续成为合作伙伴，对你们双方的生意都会有好处。”经过耐心的调解双方达成协议，原告胡某将有质量问题的电机拉回厂内维修，修好之后被告空压机厂支付货款97600元以及维修费15000元。至此，双方化干戈为玉帛，他们对许法官的办案水平赞不绝口。

    牢固树立服务意识 给群众送去党的温暖

    龙亭区人民法院院长董风艳亲自带队到辖区内的养老机构、社区老年活动室和孤寡老人家中走访慰问，为老人办实事、做好事，帮助老年人解决生活中的实际困难，让广大老年人感受到党和政府以及社会的关怀和温暖。在一次走访董院长在一老年公寓了解到年近八旬的石老汉患有多种疾病，无劳动能力，有子女5人，却无人赡养。老人居无定所，到处流浪，老人所在的村委多次调解无果。有关部门将石老汉送往老年公寓。至今，已拖欠老年公寓5110元费用，董院长得知这一情况后，非常重视，立即帮助老人走法律程序尽快让老人拿到赡养费，使老人安度晚年。法院作出判决后，5个子女依然观望，不愿履行判决，面对复杂情况，在执行过程中法院作出判决后，5个子女依然观望，不愿履行判决。面对复杂情况，在执行过程中，执行干警多次到老人的5个子女家中做工作、讲道理，一次不行就去两次，两次不行就去三次，耐心地给他们宣讲法律。通过不懈的努力，5个子女终于同意赡养老人，主动将赡养费交到了法院。董院长亲自来到老年公寓，将7772元赡养费送到了石老汉的手中。石老汉接到钱后，泪流满面，激动不已，连声说：“感谢共产党，感谢好法官。”

    该院开展警灯闪烁行动，每天晚上6点到9点出动8名干警和4辆警车牺牲晚间休息时间，到辖区街道和乡村进行巡防活动，不间断的进行法制宣传，提高群众治安防范意识和能力。6月28日晚7点该院4名干警在巡防途径柳园口乡回回寨，发现右方麦田里的麦秸垛有火苗窜起。这个时节，大量麦秸在晾晒后变得很干燥，如不及时扑救，火势很可能迅速蔓延，4人立刻下车和赶到的群众一起进行补救，由于及时扑救火很快被扑灭。他们不顾自己安危，挺身而出的见义勇为行为得到了当地群众的好评。

    该院干警坚持给特困户按月送去粮、油等生活必需品，逢年过节送去肉、鸡蛋等慰问品，力所能及的帮助特困群众，以实际行动搭起警民间的“连心桥”。并且加大对生活特别困难案件当事人的救助力度，开通老、幼、残、困“绿色通道”，加大执行救助力度，关爱弱势群体，11年共为8人（次）进行救助，发放救助基金24万元，减免诉讼费2.09万元。王某系开封市柳园口乡人，2008年4月李某所承包的建筑工地上从事具体建房工作，在作业时从房顶摔下受伤经市第一人民医院抢救，因伤情严重六日后转至解放军155医院。后经司法鉴定：胸髓损伤，三肢瘫，大小便失禁，构成1级伤残，事后双方就赔偿问题进行多次协商未达成协议而诉讼到该法院。经该法院审理判决生效进入执行程序后，却不见李某踪迹，在银行进行司法查询亦无任何存款，案件执行一度陷入僵局。王某家中已经债台高筑。因为没钱灌溉、施肥，家里耕地已荒废，生活陷入极其困难的境地。为了帮助王某一家人渡过难关，该法院法官协调当地乡政府和区民政部门为王松旺及其家人办理了低保手续。并启动司法救助程序，共向其发放救助金3万余元。董凤艳院长号召全体干警踊跃奉献爱心，共为其募集善款1000余元。另一方面，该院执行人员经过经过多次讨论分析案情，寻找执行突破口，在多次寻访后终于找到了李某，对其耐心细致的做思想工作，希望全力配合法院工作，尽快将执行款落实到位，早日让王某住院治疗。经过执行人员辛勤工作，当事人经多方筹集将13万元执行款落实到位，该院执行局局长栗庆平将执行款送到王某父亲的手中。王某父亲激动的说：“太感谢法院了，我儿子得救了。”

    龙亭区人民法院全体干警在政法干警下基层活动中带着对人民群众的深情厚谊，走访群众、联系群众、服务群众。切实拉近了与群众的关系，大幅度提升了基层群众对法院干警的满意度。现在该院下基层联系点的群众一遇到法律方面的难题，就想到找法院的干警解决，因为他们相信一定能够得到令人满意的答复。