“四亮”即：亮身份、亮职责、亮承诺、亮诉讼服务流程。1、亮身份。昭阳区法院要求立庭的每位干警必须规范佩戴上岗证，标明干警的姓名（同时注明所在部门、工作职务、编号）同时将工作人员身份卡摆放在诉讼服务大厅立案窗口,亮出工作人员身份信息，并设立监督电话，方便当事人联系诉讼业务和监督服务态度;同时，昭阳区法院专门评选出共产党员示范岗24人，并将昭阳区法院立案庭设为“党员示范窗口”将示范岗党员工作照悬挂在窗口的墙上；同时，昭阳区法院还专门设立院党组成员带班和庭室领导轮值接访制度，并将每个工日和节假日带班领导工作照，带班时间进行专栏公示；2、亮职责。昭阳区法院通过在立案窗口及立案庭办公室设置部门工作职责，明确了“诉讼指导服务、立案审查、诉讼费用收取、信访接待、重大疑难案件报告、案件流程管理、司法统计”等具体工作职责，并设置工作职责专栏，并将其工作完成情况纳入年终考核考评；同时，在办公大楼院内“将先进基层党组织五个好、优秀共产党员五带头、创先争优活动总体要求”均制作成专栏，明确创先争优的具体内容；3、亮承诺。昭阳区法院首先将“创先争优工作公开承诺”三项具体内容制作成专栏，悬挂于诉讼服务大厅正上方，便于上级部门随时监督检查和人民群众监督，同时诉讼服务大厅还专门根据窗口服务具体职责，作出具体承诺，各项承诺工作已得到稳步推进，收到成效；4、亮诉讼服务流程。在诉讼立案大厅，昭阳区法院还专门设立阅取栏，将《便民诉讼指南》连同立案和信访承诺宣传册及相关诉讼指引材料一同放入阅取栏，方便前来立案、咨询的当事人随意取阅，引导当事人的各项诉讼活动。对于没达到承诺标准和对服务不满意的均可向有关部门投诉。通过在立案庭设立诉讼“绿色通道”，简化立案手续，对于简单明了的诉讼纠纷，从立案庭分出，立即通过昭阳区法院设立的调解室，快速便捷处理案件纠纷。

    “四评”即：自己评、群众评、领导评、组织评。昭阳区法院诉讼服务大厅工作人员“四评”工作实行百分制考核，细分出五部分，1、工作人员互评占20%，2、轮值庭长评占20%，3、流动红旗次数占20%，4、群众评价（从评价器中提取结果）占20%，5、立案庭评价占20%。昭阳区法院“四评”工作每半年进行一次，由昭阳区法院“四亮四评”主题实践活动领导小组办公室具体负责实施，对作出的评价结果，认真查找存在问题和不足，提出改进的意见；群众评主要是查看当事人和来访群众对干警个人的工作质量和服务态度的客观评价。今年上半年，诉讼服务大厅的各工作人员均无不良行为登记，成绩均被评为“优秀”。根据干警的履职情况、工作态度、工作实绩等，院考核领导小组在年终时，将根据互评、群众评、领导评等相关情况，公平公正对干警个人进行全面的综合考评。

    昭阳区法院通过在立案庭开展“四亮四评”主题实践活动，一方面调动了全院干警的工作积极性，增强了工作责任感，转变了服务态度，提高了为民司法、为民服务的水平。今年七月份，昭阳区法院创先争优工作受到昭阳区委、区政府和区直属工委表彰，院党总支也被被授予“创先争优”流动红旗，多名党员法官被表彰为“优秀党务工作者”和“优秀共产党员”。特别是在创先争优工作中，昭阳区法院党总支被授予“市先进基层党组织”荣誉称号，创先争优工作成绩得到上级部门的肯定，提别是诉讼服务大厅工作人员的服务工作赢得人民群众的一致好评。