该院规定，每周三为院、庭长接待日，全体院领导、中干和一般干警分别轮流值班，接待来访当事人。制度实施以来，全院干警不缺席、不错位，集中接访当事人，三年如一日。在接待过程中，院长、庭长们对每一位老百姓“有理说理，有情说情，有法说法”，嘴唇干燥脱皮是家常，嗓子沙哑难言更是便饭，有时“想去趟厕所也不容易”。

    法官的辛勤付出换来了老百姓们对荣昌法院的信任，不少前来咨询的群众都笑着说，“荣昌法院啊，现在全国都晓得”。今年上半年，仅院、庭长处理群众来访问题就达66件次，全院处理1000余件次。