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爱管“闲事”的“彭婆婆”
——记共青城人民法院党组成员、政工科长、立案庭长彭春昱
作者:刘婷 陶智化   发布时间:2011-08-19 16:47:35


彭春昱向干警解释新出台的政工政策

  一看到这题目,您一定以为彭婆婆是个六七十岁,爱唠叨、爱管事的老太太吧,其实不然,在江西共青城法院干警及众多上访当事人眼里,她是一个平易近人、说话轻声细语、做事干练的年轻女法官。她就是共青城法院党组成员、政工科长、立案庭庭长彭春昱。

事无巨细样样操心

    为什么大家要叫她彭婆婆呢,这还要从她当政工科长说起。思想政治工作千头万绪,任务繁重,而且枯燥无味,如何有效提高大家对政治理论学习的认识,提高理论学习的效果,是一名政工干部首先要解决的问题。

    彭春昱在担任政工科科长之前,曾经在办公室、民事庭、立案庭等部门从事过打字员、出纳、书记员、审判员多种岗位,她深知政治理论和业务知识对于审判实践工作的重要性,更能了解战斗在审判一线法官们所承受的工作压力。不仅如此,她还对共青法院成立16年来的案件审理情况进行了数据统计分析,对干警们的思想状况进行了调查研究。共青法院现有人员与1994年成立之时基本一致,而年均办案数量却是成几倍的增长。日益繁重的审判工作与干警们的政治、福利待遇不成正比。一些年长的法官,工作激情逐年减退,而年轻的法官,思想不够成熟,极易受到消极因素影响。而政治思想工作年年都在做,活动也开展了不少,却得不到应有的重视,成效也不明显。根本原因是政治思想工作脱离了实际。

    为此,彭春昱积极探索工作新方法、新举措。她将理论知识与审判技能紧密结合,根据不同工作岗位,认真做好培训计划和日常学习计划,有针对性地进行培训、考核。始终坚持“以人为本”,充分尊重干警的思想、人格、个性以及创造性,紧密联系实际,先后组织开展了“保持共产党员先进性教育活动”、“规范司法行为,促进司法公正”专项整改活动、社会主义法治理念教育、“创先争优”活动、“人民法官为人民”、作风效能建设以及“创业服务年”等活动。她通过组织开展岗位大练兵、庭审观摩、法官讲坛、知识竞赛、走出去请进来和学习身边人身边事等具体活动,有效地将理论与实践相结合、教育活动与规范化建设相结合,最大限度地增强干警们参与活动的积极性,开创了共青法院思想政治工作的新局面。

    一直以来,政工科只有彭春昱一人,除了政治思想教育工作以外,党风廉政教育、党务工作、工青妇团等工作都是她必须的工作。而法官等级评定、人员调动、工资晋级、职务晋升等关系到干警切身利益的工作,她尤其重视,始终牢记“为全院干警服务,为审判、执行工作服务”的工作宗旨。2010年10月份,人事信息系统改版升级,所有人员的人事信息要重新核对、录入,时间紧、任务重。白天,她要完成其他的工作,只有晚上挑灯夜战,有时一干就是一个通宵。通过她的努力,人事信息重新录入工作顺利完成,从而使人事档案管理更加规范有序。她还注重加强与上级部门的联系,切实为提高干警的政治待遇、生活待遇而努力。

    平时,她还经常和同事们聊天、谈心,通过寻长问短了解同事们工作和生活中遇到的困难。同事两口子闹别扭了,也都愿意找彭春昱帮忙。哪家生活有困难了,彭春昱总是第一个知道,并乐于帮助解决。退休干部韦国柱,现年74岁,因小脑萎缩瘫痪卧床,长年需要人照顾,妻子无固定职业,靠打临工赚取生活费,生活非常困难。为此,她主动拿出部分工资给予资助,并积极为其向开发区工会申请了困难补助。彭春昱常说自己是个“闲人”,“爱管闲事”,同事们也都戏称她为“彭婆婆”。

甘当信访者贴心人

    立案信访部门,是大多数人心目中的“冷”部门、“苦”部门、“难”部门。而立案庭是任务最繁重、条件最艰苦的部门,不少人惟恐避之不及。2009年初,随着该院立案庭庭长退休,立案庭负责人就成了空缺,当领导找她谈话,希望她去代管立案庭工作时,她二话没说,又管起了这档“闲事”。

    对于这“份外”工作,她工作起来同样是个“拼命三郎”,只要一有任务,她便不管不顾,竭尽自身全力保质保量去完成。她经常忘记下班时间,忘记周末与节假日。在深入细致的接访中,她深深地懂得,自己的一言一行代表着人民法院的形象,影响到老百姓对法律、法院和法官的信任。她总是尽量把自己位置放低一些,平等待人、以理服人,常常站在当事人的立场去想问题。凡是来访的,都是自认为有理有委屈的,作为信访接待工作人员要有度量,应该耐心听进去,做他们的“出气筒”。这样想后,她总是把来访的当事人当成自己的父母兄弟姐妹,无论来访者怎么闹,她总是不愠不火,让她们放出“怨气”,再细心询问答复,无数的上访者就这样在不知不觉间都被她说服了。仅2010年,经她接访的群众就达964人次,处理来信26件,解答人民群众法律咨询1000余人次。

    胡某、吴某诉周某、左某道路交通事故人身损害赔偿纠纷一案,案件判决后,吴某表示不服,但又不愿意提起上诉,而是多次来法院闹访,既而又提出申请要求再审。经审查,吴某的申请理由不成立。但由于吴某因道路交通事故老年丧子,在对待吴某缠访、闹访时,彭春昱总是不厌其烦、耐心细致做工作。吴某每次来,尽管说的话都一样,但彭春昱每次都给她倒上一杯热茶,耐心地听她诉说,反复地向她释明法律和心理辅导,让吴某充分了解法院的工作程序,最终取得了吴某对法院工作的理解,逐步消除了她对法院的误解和对立情绪。

    在接访工作中,经常会碰到当事人无理取闹的情况。曾经有一个来上访的老妇胡某,因其子犯盗窃罪被依法判处有期徒刑而不服,不断缠访,一进门就坐在办公桌上不下来,大吵大闹,无论怎么劝说都不听,还对前来做工作的同志恶语相向。上前去拉她吧,她说法院的人打她,遇上这种人工作还真是没法做。但是彭春昱并没有因此而对胡某生气,依然笑脸相对。一方面,她让同事用摄像机拍下接访的全过程,另一方面,她心平气和地与老人拉家常,耐心地开导老人,并将拍下的视频放给老人看。也许是因为老人被自己在视频里的形象所吓到,态度明显有所转变。在劝导及调查走访过程中,彭春昱了解到胡某家庭生活十分困难,就主动与有关部门联系将其列入了低保户,胡深受感动,不再缠访。过后这个老人对旁人说:“这个庭长真是好人,我本来是想来闹事的,她一脸的笑,又那么耐心的开导我、帮助我,硬是让我的火气消了,没办法闹了。”

    在彭春昱看来,那些看似“不讲理”的来访人员,其实是最讲“理”的。都说“公说公有理,婆说婆有理”,每一个人都可以是“法官”,都有一个是非曲直标准,只要我们不存私心,跟当事人把道理讲清讲透,当事人就能理解法院的工作,也就会相信法院。

    2010年,立案窗口实行“六统一”标准化、规范化管理,对立案工作要求更高、责任更强、任务更重。对待如此繁重的立案工作,她从不抱怨,反而是笑脸相对。2011年大年初八下午4时30分,彭春昱正在立案庭窗口值班,来了一对年轻人,说是要离婚。经过询问,了解到女方住在星子县,男方在外务工,两人分居已经二年,这次来就是把婚离了。彭春昱一边指导二人书写诉状,一边审查二人的证件,发现少了结婚证,原来是二人吵架时撕毁了。没有结婚证,就无法证明二人的夫妻关系。为此,彭春昱告诉他们要开具证明才行。

    等二人开好婚姻证明再来时,已经到了下班时间,大部分同志都已经下班走了。如果是按常规办理立案手续再排期开庭,不仅二人要多跑几趟,而且还耽误男方外出务工时间。为了最大限度方便当事人诉讼,彭春昱及时联系民庭的法官,说明了案情和具体情况,建议尽快安排开庭。这一建议得到了民庭法官的大力支持,但当时已经是下班时间,书记员已经回家了,而女方住在星子县,时间晚了没车回家,加上她又是弱视,天黑了视力很差。为了节省时间,彭春昱又充分发挥了她的“闲人”精神,自告奋勇当上了书记员。从立案、开庭到最后拿到离婚调解书,时间不足两个小时,当事人非常感谢,说:“真没想到,你们办事这么为我们考虑。”

    类似这样的事情,在立案庭窗口前经常发生。在彭春昱看来:“作为一名立案信访工作者,要有一种‘把当事人当亲人、把群众的事当成自己的事’一样的百姓情怀”。正是由于她拥有这样赤诚的百性情怀,在感情上与老百姓融为一体,才能深刻了解老百姓的困难,才能感同身受、设自处地为当事人着想。

    和法院的其他部门不一样,只要有当事人来,立案庭的工作就一刻不能停。用彭春昱自己的话讲:“立案信访工作没有淡季”。总结了多年的工作经验,彭春昱草拟了便民举措16条,开通了立案绿色通道,实行电话预约立案、节假日立案等具体措施,最大限度方便当事人诉讼。

    2010年11月,600多名职工联合向法院起诉,要求共青城维嘉鞋业公司支付其劳动报酬,受理后,彭春昱没有简单地办理立案审批手续移交审判庭,而是考虑到,如不及时帮助他们追回欠薪,很可能会造成群体性事件发生,于是,她当即向院领导和有关部门汇报,积极争取党委政府的重视和支持,并主动请缨,承担起案件调解工作。那些天她一直在城东与城西之间来回奔走,没有工作日与休息日之分。12月初,在政法委的统一协调下,在开发区公安局、工业园新区、民政局、经发局、社发局、财政局等部门的大力支持下,在不到一个月时间内,就促成了案件调解,并当场把100余万元欠薪一一发放到每个职工手中,职工们对法院及政府的感激之情溢于言表。

从不计较个人得失

    工作中的彭春昱,处处不甘于人后。而生活中的彭春昱,却是一个不称职的母亲、不合格的妻子。儿子常常抱怨总没时间陪他,学校老师也常常批评,开家长会时总见不到她的身影。因为经常加班,没时间做饭,儿子就吃方便面对付。儿子的作文“我的妈妈”写的却是“我的爸爸”,问他为什么,他说我的妈妈只知道工作,家里的事都是爸爸做了。

    2011年4月24日,彭春昱因为长期劳累病倒在工作岗位上,被同事送进医院急救。医生叮嘱要住院治疗,彭春昱却担心手上的工作无法完成,每天上午在医院打点滴,下午她就在办公室接待当事人。医生不同意她离开病房“都病成这样了,还想着工作”,她却说“没啥,能克服的”。就连躺在医院病床上,一边打着点滴,一边还跟同房病友宣传法律知识。没办法,这就是她的“职业病”。

    谈到自己的岗位,彭春昱经常说:“政工工作是清贫的,立案信访岗位是艰苦的,但为民工作是快乐的。”在别人难以理解的目光中,有过委屈,有过无奈,甚至有过短暂的迷茫,但她从来没有产生过放弃的想法,她以永不懈怠的追求,以一心为民的情怀,以公平公正的司法,诠释着人民法官“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”的理念,把法治精神作为自己的信仰,在理想与现实之间奋力前行,谱写自己平凡但绝不会平庸的人生。

    这就是那个爱管“闲事”的彭春昱,参加工作19年来,她始终以一种老黄牛的精神,踏实工作,扎实苦干,始终把人生的最大追求放在公正执法、让人民满意上,在不同的工作岗位上一如既往,做到干一行爱一行精一行,从不计较个人得失,在平凡的工作岗位上创造了不平凡的业绩,多次受到上级表彰,曾先后荣获江西省政法系统“人民满意好法官”、江西省法院系统“优秀办案能手”、九江市法院系统“个人三等功”、共青城开放开发区“十佳工作者”、“十佳妇女工作者”等荣誉称号。



来源: 光明网-法院频道
责任编辑: 张永抗

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