畅通信访渠道。继续坚持天天院长接待日制度，各部门每天保证一名信访值班人员，紧紧围绕“事要解决”这个核心，要确保接访实效，把接访的重心放在解决问题上，坚决纠正重接访、轻解决问题的倾向。对来访群众要热情接待，耐心倾听其诉求，诚心解决其反映的问题，要建立台帐，登记清楚。

    集中开展一次矛盾纠纷排查化解活动。各部门要组织专门力量，对本部门有可能引发越级上访的苗头和隐患，进行一次深入细致的大排查，排查要全面彻底，横到边、纵到底，不留死角，不留盲点。

    加强情报信息和应急处置工作。要做好情报收集工作，及时了解掌握案件当事人的思想动态，了解掌握案件当事人欲赴省进京上访信息，在做好稳控工作的同时及时上报，坚决防止由于没有及时掌握信息、工作跟不上而造成赴京到省上访事件情况的发生，实行日报告、零报告制度。

    严格信访工作责任追究。各部门负责人切实增强主动维稳意识，自觉承担维护稳定的责任，要亲自安排部署，严格组织实施，要亲力亲为，靠前指挥，具体抓、抓落实，确保本部门不出现涉诉上访案件。凡是国庆期间思想不重视、措施不落实、工作不到位而发生涉诉上访事件的，将逐件查清问题原因，查明责任归属，顶格追究案件责任人和部门负责人的责任。