光明网讯（通讯员 田源 朱杰 刘杰）     山东省单县法院在工作中结合自身实际，积极推行案后回访机制，改“被动接访”为“先行服务”。通过回访当事人，听取意见，接受评判。

    开展多元回访。建立以监察室回访为主、院党组、审管办动态回访为补充的案件回访机制。监察室随时对本院已结案件进行抽查回访；审管办每月在案件评查期间随机抽取一定比例的案件进行回访；院党组定期对涉农案件、群体性纠纷案件、上级交办、督办的涉诉信访积案走访回访，构建起多层次立体化的回访机制。

    强化回访重点。对案件审理过程中涉及的程序、实体处理、审判作风、办案效率、司法能力、法官形象、司法廉洁等进行重点回访，广泛征求当事人对法院工作的意见和建议，查短板、找差距，拾遗补缺。

    创新回访方式。将案件回访与“群众观点大讨论”活动、“人民法官为人民”主题实践活动、“法官进社区”活动、“结对帮扶”活动结合起来，采取查看纸质卷宗、上门到户回访、电话回访、预约回访、回访当事人、回访律师、回访当事人所在社区或村委会等多种方式，多渠道进行回访、走访，深入了解当事人的诉求。  
    注重回访细节。在回访时，端正态度，保持良好的司法礼仪。让当事人把话说完。做到心不烦、嘴不乱，不随意打断、插言，完整地听取当事人的意见和建议。对回访对象的具体情况、意见建议等详细记录在案。力求访清查明，访出民意，访出民情。

    抓好回访整改。坚持回访不走过场，将回访情况纳入院内综合考核，计入干警业绩档案，年底作为评先树优的重要依据。严格奖惩措施，对在回访中发现的问题，查实后，要求办案人员及所在庭室认真整改，并及时反馈，取得当事人的理解与信任。

    数据显示，今年以来，单县法院已就216起案件、468名当事人进行了回访。通过回访，有效预防和减少了司法腐败，改进了工作作风，切实提高了审判质效，群众满意度亦大幅度提升。