强化基础设施，优化工作环境。为方便当事人，长武法院在立案信访大厅大厅设置了立案流程图和电子显示屏，展示和播放立案须知、诉讼收费标准、开庭公告等内容。在当事人休息等候区，设置了长椅、饮水机、老花镜、报刊书籍及诉讼指南小册子等，切实方便群众，体现为民情怀。

    实行诉讼引导，方便群众办事。在立案信访大厅设导诉台，指派专人对前来办理诉讼的当事人就程序、手续、风险等方面的问题做全面告知和合理引导，并发放诉讼指南，帮助约见法官，提供法律服务，为当事人办事提供便利条件。2011年共发放各种诉讼指导材料1万多份。

    开展诉前调解，减少矛盾纠纷。建立立案调解机制，把调解关口前移至立案阶段，对当事人同时到法院或权利义务关系明确，案情简单，标的额较小的案件进行立案调解，争取把矛盾纠纷化解在诉前。鉴于果品业是长武县的主导产业之一，该院把果品买卖纠纷的诉前调解作为立案前必经程序，对调解不能达成协议的纠纷，方可进入诉讼程序，2011年诉外调解果品买卖纠纷案件90余件。

    开展法律咨询，解答群众疑惑。设专人接待来访群众的法律咨询，当事人对法院的裁判提出疑问的，转交原承办法官为当事人答疑释惑。2011年立案庭共接待来访群众800余人次，劝解息诉600余人次，判后答疑50余人次。