在“群众观点大讨论”活动中，吉安县人民法院不断转变审判作风，提升法律服务质量，在院机关和人民法庭立案窗口推行立案一次性告知制度，以帮助立案当事人切实减轻诉累。

    对于法律知识欠缺的当事人，立案法官耐心解释立案程序，一次性告知立案所需材料。特别是针对辖区内流动人口涉诉较多的特点，对户籍不在本辖区的被告，立案法官告知原告立案时应携带被告方居住证明。还一次性告知诉讼风险，避免当事人利益受损。原告立案时，立案法官主动询问案情和被告的基本情况，告知其诉讼风险，阐明法律适用的刚性和程序性，避免当事人盲目滥诉。

    同时，立案法官还针对目前案件增长过快和送达困难的现状，主动做好当事人的释明工作，取得当事人对法院审判、执行工作的理解与支持。对于经济困难的当事人，一次性告知申请减交、免交或者缓交诉讼费需要提交的证明材料。

    该院还以引入导诉机制为契机，不断提升“导诉”服务水平。对于不属于法院管辖的案件，一次性告知其主管部门。对于可以通过其它途径解决的案件，建议当事人寻求其它部门解决或者选择人民调解。对于确属该院管辖，当事人坚持立案的，当即立案或接受诉讼材料。

    据悉，今年1至11月，该院对当事人采取一次性告知达167人次，既引导当事人诉讼，又让当事人懂得通过其他途径解决了纠纷，受到当事人的好评。