以便民诉讼为着力点，强化服务窗口建设。开通了特困群体诉讼“绿色通道”，立案窗口实行一站式服务、一次性告知、限时办结等多项便民措施。为了方便地处偏远山区的老百姓诉讼，成立了16个巡回办案点和19个社会法庭，并试行法官村长工作机制，将审判法庭搬到田间地头、农家院落，就地开庭，就地审理，就地调解，使更多的群众接受到直观、真实的法制教育。今年以来，该院共到山区巡回办案60多次，社会法庭调解案件60余件，受到了人民群众的真诚欢迎。

    以解决涉诉信访问题为切入点，强化信访窗口建设。该院在基层人民法庭全部设立了信访接待室和调解室，方便了农村群众信访，充分利用社会法庭、巡回办案点的优势，使大量的信访问题在第一时间、第一道防线得到有效的控制，从源头上预防和减少了涉诉信访案件的发生。今年4月份以来，该院共接待来访群众206人次，诉前化解纠纷62件，引导当事人诉讼323人次，判后答疑129件，化解当事人上访6件次。

    以案结事了为落脚点，强化调解窗口建设。围绕“精心调解促案结事了，案结事了促社会安宁”的目标，落实全程调解，将调解贯穿于立案、审判、执行、信访各环节；落实全面调解，在民商事、刑事附带民事和行政诉讼案件中，积极运用调解、和解手段化解争端；落实诉调对接，建立“党委领导、政府支持、多方参与、司法推动”的多元化纠纷解决机制。2009年以来，该院民商事案件调撤率达到82.3%，刑事附带民事诉讼案件调解率达100％，行政案件和解撤诉率达60%，近15%的民事纠纷在诉前得以分流解决，形成社会矛盾化解的强大合力。