“你觉得法院还应具体改进哪方面工作”

    你有没有发现或听闻法官违法办案问题？……

    连日来，江西省抚州市两级人民法院院长们带队走访人大代表活动热了起来，而给人大代表们感受到的最大变化就是，简短的问候后，他们就直入主题，请求代表们给火辣辣的“意见”。

    近年来，抚州两级人民法院把自觉接受人大监督工作当成大事来抓，采取多项有力措施，不断拓宽监督渠道，主动将各项工作置于人大监督之下，形成了人大监督与支持互动的局面。

    他们积极强化与人大代表的沟通互动，坚持以召开座谈会、走访人大代表、邀请人大代表旁听庭审、推行聘请特邀监督员等“走出去”与“请进来”相结合的方式，热情欢迎人大代表对法院工作提建议、支招，不断深化拓展与人大联络有效平台。在加强人大监督方面，他们将定向联络与随机走访相结合、上门恳谈与邀请来访相结合、邀请旁听与邀请调案相结合、配合专题审议与主动报告工作相结合，自觉、全面地接受人大代表的监督。对于法院重大工作部署、决策和办理的大要案，敞开“大门”，欢迎他们“督战”和评议，同时发挥他们的桥梁、纽带作用，邀请他们介入协调，帮助化解法院工作难题。

    对于人大代表提出的议案和意见，抚州市两级法院逐一进行登记，列入督办事项，推行“两见面”和“三心”服务，在规定的时间内（一般应控制在天20天内），由院领导牵头“一竿子插到底”，抓解决落实。“两见面”即收到代表意见建议后与代表见面，听取其对办理工作的具体要求，意见建议办结后与代表见面，征求其对办理工作的意见。“三心”，即接待人大代表要热心，向人大代表解答问题或听取人大代表建议、意见要耐心，解决人大代表提出的有关事项要细心。对短期内不能办结的建议、提案，及时向代表解释原因，报告办理进展情况，让代表全程监督办理进度。

    去年以来，抚州两级法院走访人大代表890余人次，邀请视察法院工作、旁听庭审670余人次，邀请他们帮助化解工作难题11个，办理人大代表意见、建议和关注案件26件，办结率、回复率均达100％，平均办结期限不足20天。