该院抓好“三个结合”：将法官首问责任制与目标管理责任制相结合，与公开审查制度相结合，与承办人的责、权、利相结合，建立有效的激励机制，从源头上减少一些老上访、重复上访、越级上访，维护公民合法权益。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管谁负责”的原则，及时、准确分流，并做好答复和疏导工作，落实具体责任。

    据悉，今年1-3月，该院接待来信来访72人次，成功处理了涉法涉诉信访件5起，清理信访积案4件，涉法涉诉信访同比下降11.6%，有力地促进了社会和谐。