4月25日至27日，安徽省高院在滁州召开全省法院诉讼服务中心规范化建设暨涉诉信访工作会议，传达贯彻全国法院落实“四个必须、五项制度”经验交流现场会、全省信访工作会议等会议精神，总结近年来全省法院“立案信访窗口”建设成果，部署、启动全省法院诉讼服务中心规范化建设工作，多措并举推进涉诉信访形势进一步好转。省高院党组书记、院长周溯出席会议并作了重要讲话。

　　会议指出，为了更好地适应新的形势任务，省高院制定了《全省法院诉讼服务中心规范化建设活动实施意见》（讨论稿），决定在开展“文明接访室”创建评比、“立案信访窗口”建设的基础上，自2012年起在全省法院启动“诉讼服务中心”的规范化建设工作。诉讼服务中心，定位为对外服务人民群众、对内服务审判执行的综合性诉讼服务场所，集诉讼服务、矛盾化解、纠纷分流三位一体，具备诉讼引导、查询咨询、诉前调解、立案调解、诉调对接、立案受理、信访接待、判后答疑、司法救助、材料收转、约见法官、文书送达、费用缴退等诸多功能，着力打造成司法为民的响亮品牌，促进和谐、维护稳定的坚强阵地，展示法院建设新成果、新形象的重要载体，培养锻炼干部、提高实战能力的重要基地。

　　会议强调，做好信访维稳工作极端重要。开展诉讼服务中心规范化建设，必须紧紧围绕为党的“十八大”胜利召开营造和谐稳定的社会环境这项重大政治任务，有效做好“中心”建设、 “领导干部大接访活动”、“信访积案化解推进年”活动、落实“四个必须、五项制度”和加强立案审判工作等“五个方面”的结合、互动文章，努力实现全省法院涉诉信访形势的进一步好转。

　　其间，组织考察了滁州市信访局接访中心、滁州来安县法院诉讼服务中心，滁州、蚌埠、淮南、合肥4个中级法院还分别从落实“四个必须、五项制度”、诉讼服务中心建设、信访积案化解和从立案环节强化信访源头治理等不同角度介绍了经验做法。