立足“起点”，反复组织协商。今年初，陈某等63名业主纷纷起诉到法院要求被告某房地产公司支付逾期办证的违约金。考虑到这是群体性案件，涉及人数众多，在立案受理后，案件承办部门负责人就组织各承办法官一起联系业主代表、公司代理人多次进行协商，进行庭前调解，倾听当事人心声，了解其诉讼期望，以便拟定调解方案。

    抓住“焦点”，注重诉调对接。由于双方可接受数额相差较大，庭前调解未果。案件进入了审理阶段。法官以十案为一组进行庭审，让业主尽可能亲自参加庭审，通过庭审的举证、质证，辩论，准确把握争议焦点。围绕焦点，法官向业主及开发商诠释法律法规，讲明诉讼风险，从而让双方都合理调整诉讼预期，为庭后的成功调解把握好方向。

    找准“支点”，强化调解效果。经过庭长和承办法官仔细反复、耐心细致的调解工作，并抓住“当庭兑现”这个支点拟定调解方案，双方当事人终于心平气和地坐下协商，达成调解协议。截至4月25日，分批次共调解案件59件，兑现款项107000元。