据高女士陈述，2011年年初，她用家人团购而来的门票参加了北京长阳冰雪文化节。谁知道，在登“雪地飞碟”项目楼梯的过程中意外摔倒，顿时感到左脚腕剧痛无法站立。后来她经医院确诊为左脚三踝严重骨折，不得不住进医院接受了手术治疗。而在意外发生后，高女士的家人当即拨打了110报警。派出所民警核查了事故现场，发现伤者是踩在盖在“雪地飞碟”项目楼梯上地毯的破洞里，而洞上恰好被积雪覆盖，无法被人及时发现，进而导致了这场意外的发生，并确认公园方应付全责。事后，高女士的家人也在事故现场拍照取证，而公园的工作人员也当场承诺赔偿。高女士在住院治疗期间，承受了巨大的伤病和手术造成的痛苦，并花费了巨额的医疗费，而这些对低收入的工薪家庭来说无异于飞来横祸，甚至在手术后很长一段内左脚都不能承重，给日常生活造成极大不便。高女士后来在试着拄拐练习行走后，感觉左臂和左手麻木无力，经医生诊断为桡神经麻痹，这是长时间被拐托压迫神经造成的，需要接受20天的注射治疗。而在高女士和她的家人遭受这场事故带来重重伤痛和不便的过程中，活动的组织者天地公司（化名）始终未曾支付过1分钱，也从未探视过一次伤者，甚至从未打过一次慰问电话。高女士和家人与对方多次交涉后，活动组织者承诺报医保剩余部分并出具了一份白条，但这份承诺从未兑现。

    高女士认为：天地公司在举办长阳冰雪文化节期间，设施存在严重的安全隐患，“雪地飞碟”项目楼梯未采取任何保护性措施，也未履行保障游客人身安全的责任和义务，在事故发生后也没有采取任何整改措施，并采取了冷漠、消极的态度推诿、拖延事故的解决，给自己的身心造成进一步上海。故高女士一纸诉状将活动组织者告上法庭，请求判令这家公司基于安全管理过错和全部责任赔偿其相关损失近8万元。

    目前，这起案件正在进一步审理当中。