工作作风“零”投诉。深入开展核心价值观主题教育活动，带着对人民群众的深厚感情做好审判工作，加强诉讼指导、坚持审务公开、落实司法救助、开展换位思考，从办好每一件案子，接待好每一位当事人，干好每一件具体工作等抓起，以良好的工作作风体现司法的人为关怀。

    审判质量“零”发改。深入开展“案件质量提升年”活动，并通过继续完善《审判质量管理细则》，强化庭审观摩，开展裁判文书评比、坚持案件质量评查、实行发还改判案件评析、规范法官自由裁量权和加强业务培训等多措并举，狠抓案件质量，打造“精品案件”。

    办案效率“零”超限。坚持实行审限综合预警机制，对临近超审（执）限的案件，提前一个月示警，无特殊情况不予延期。为强化监督指导，把法官的法定审限内结案率、个案结案时间、简易程序适用率、当庭审判率等作为考核管理的重要指标，增强了干警的责任意识和效率观念。

    工作纪律“零”违纪。开展先进典型教育和警示教育，严格落实最高法院“五个严禁”、省法院“十条禁令”和《法官法》规定中法官不得有的十三种行为。狠抓上班迟到、早退、工作时间玩游戏、值班、工作效率低下等方面的问题，塑造作风优良、令行禁止、纪律严明的精神风貌。

    案件涉诉“零”信访。进一步完善信访接待制度，实行首问责任制，高度重视初访，坚持院长接访；定期开展信访隐患矛盾排查，把不稳定因素化解在萌芽状态；不断修正执法方式和执法理念，深化司法调解，提高执法水平，努力从源头上预防和减少涉诉信访的发生。