最高法院王胜俊院长指出：“人民法院既是国家审判机关，也是群众工作部门。人民法官既是司法工作者，也是群众工作者”。王院长指出了法官在审判及执行工作中做群众工作的重要性。只有依靠群众、心系群众，到群众中去，我们的工作才能得到群众支持和理解。在当前社会利益格局调整，各种矛盾和诉求不断增多的形势下，人民法院要履行好公正司法，把好维护稳定第一道防线这一神圣职责，我们的工作必须走群众路线，我们法官必须树立群众观点。如何做好群众工作，我认为，应当做到以下“三要三不要”。

    一要亲近群众而不要忽视群众。要热情接待群众，对到法院诉讼的群众，不管社会地位高低、经济条件好坏，不管是熟悉的还是陌生的，不管是外来人还是本地人，都必须一视同仁，都要以平等的当事人对待。要换位思考，理解当事人诉讼心理，对群众的倾述，要做到耐心听、细心记，用心答；要经常到群众中去，主动与群众拉家常、交朋友，用文明的言行、健康的形象、真挚的感情、公正的司法感染群众、引导群众。把群众当成自己的亲人去对待，把群众的事当成自己的事去办，让群众真正感受到人民法院法官实实在在为群众办事，在为群众着想，在为群众服务。

    二要管事而不要躲事。要视群众为亲人，凡涉及群众利益的诉调、审判、执行、信访等问题，一定要时刻装在心中，抓在手上，讲求效率，最大化保障群众的合法权益。群众利益无小事。案件不分大小，群众不分高低，就是鸡毛蒜皮的小案子，对群众来说，就是一家子、一辈子天大的官司。我们要换位想想，对于普普通通的群众，谁不愿意过平平安安的生活，谁愿意惹纷争打官司。既然摊上了，群众就相信法院，相信法官，不惜代价要讨个说法，可见群众把它当做天大的事去对待。因此，我们的法官只要接到群众的诉求，不论案件标的是大是小，案情是简是繁，当事人是民是官，都要热情接待，把每一个案件都要列入议程，抓紧办理，尽快裁决。千万不要有多一事不如少一事的心理，形成当事人找一找动一动，不找不闻不问的衙门作风。心中有事，其前提是眼中有民，就是要实实在在地把群众案件办好、办公平，让群众真切感受到司法权威和法官的真情。

    三要给力而不要乏力。我们基层法院处在化解矛盾纠纷的第一线，法官则是定纷止争的一线干警，法官做到工作给力，真正用心、用情、用法把群众的每一起案件办好、办实、办铁。具体工作中要做到快立案、快审理、快调解、快审判、快执行，能简化程序的简化程序，能让群众一次办妥绝不跑二趟，能入村进户、田间地头开庭的就地开庭，尽最大努力减轻当事人的诉讼成本。要发扬“五加二” 、“白加黑”奉献精神，宁可法官加班加点，绝不让群众反复等、走弯路，在不违反程序法的前提下，能提前结案的提前结案。紧紧围绕“调解优先、调判结合”的工作原则，尽最大力量化解社会矛盾纠纷，真正做到“案结事好”。要“人对人、面对面、手拉手、心连心”的工作，力争通过调解化干戈为玉帛。执行工作要到位。要紧紧依靠当地党委政府，实行社会联动、标本兼治、综合治理。要甘于从事执行工作、善于捕捉执行时机、主动掌握执行线索，勇于做到吃苦奉献，敢于善于碰硬治“赖”，就能使绝大部分案件得以执结，群众的利益就能得以保障。对个别无条件执行的案件，只要我们心尽了、话到了、路走了、苦吃了，群众是肯定能够理解的。